Warenkorb und Kasse
Käufer legen Artikel auf Produkt- oder Fotoseiten in den Warenkorb, bezahlen über Stripe auf Ihrer brandbezogenen Checkout-URL und erhalten eine Bestätigung – digitale Bestellungen werden per E-Mail oder über das Portal abgewickelt; Druckbestellungen werden unter „Einstellungen“ → „E-Commerce“ → „Druckaufträge“ angezeigt.
Der Checkout im Storefront auf ArtInStack bietet Ihren Käufern ein einheitliches Warenkorb- und Checkout-Erlebnis – ganz gleich, ob sie Artikel über mehrere Seiten hinweg in den Warenkorb legen oder die Funktion „Jetzt kaufen“ auf einer Foto- oder Produktdetailseite nutzen. Die Zahlung wird auf Ihrer Website (Ihrer Subdomain oder benutzerdefinierten Domain) abgewickelt und an Ihr Theme angepasst; anschließend werden die Bestellungen zur Abwicklung in Ihr Dashboard weitergeleitet. Dies ist unabhängig von den Tools im Dashboard wie Tarif-Upgrades oder Schaltflächen zum Testen des Katalogs, die einen anderen Stripe-Ablauf öffnen.
Nach der Zahlung erhalten Käufer eine Bestätigung; für digitale Produkte wird der Download-Zugang freigeschaltet; Print-on-Demand- und versandpflichtige Artikel durchlaufen Ihre Auslieferungsprozesse – siehe Bestellungen und Auslieferung verwalten.
Voraussetzungen
Stripe verbunden: Zahlungen mit Stripe verbinden
Sie testen auf: Ihrer öffentlichen Live-Website (der Vorschaumodus eignet sich für Tests durch den Eigentümer)
Sie überprüfen Bestellungen unter: Dashboard → Produkte (Bestellungen)
So starten Käufer den Bestellvorgang
| Pfad | Typische Nutzung |
|---|---|
| In den Warenkorb | Auf verschiedenen Seiten einkaufen – Drucke, digitale Produkte, mehrere Produktreihen – dann den Warenkorb öffnen und zur Kasse gehen |
| Jetzt kaufen | Einzelartikel aus einer Foto-Auswahl oder einer Produkt-Seite – überspringt das Stöbern, nutzt aber die gleichen Kassenseiten |
Beide Pfade nutzen einen gemeinsamen Warenkorb pro Besucher auf Ihrer Studio-Website. ArtInStack speichert die Artikeldetails (Größe, Papier, verknüpftes Foto, Preis zum Zeitpunkt des Hinzufügens), sodass der Bestellvorgang konsistent bleibt, selbst wenn Sie die Katalogpreise später ändern.
Wo der Bestellvorgang stattfindet (aus Sicht des Käufers)
- Warenkorbübersicht – Artikel, Mengen, Zwischensumme (Pfad auf Ihrer Website: /cart-checkout).
- Details – E-Mail-Adresse für jede Bestellung; Lieferadresse und Versandart, wenn der Warenkorb physische Artikel oder Print-on-Demand-Artikel enthält; optionaler Aktionscode, Geschenknachricht und Bestellhinweise, sofern aktiviert.
- Zahlung – Eingabe der Kartendaten unter /cart-checkout/payment (sichere Stripe-Abwicklung über Ihre eigene Checkout-Seite – Käufer werden bei Verkäufen über den Shop nicht auf einen generischen externen Warenkorb weitergeleitet).
- Bestätigung – Dankesseite und E-Mail-Beleg; Links zur digitalen Lieferung, sofern zutreffend.
Was ArtInStack für Sie übernimmt
Ein Drucklabor pro Bestellung. On-Demand-Druckartikel werden pro Kaufvorgang über ein einziges Partnerlabor abgewickelt – Prodigi oder Gelato, je nach Ihrer Produkteinrichtung. Käufer können nicht verschiedene Labore in einem Warenkorb mischen; sie schließen den Bestellvorgang ab oder leeren den Warenkorb und kaufen dann beim anderen Labor ein. Mehrere Größen oder Varianten desselben Labors in einer Bestellung werden unterstützt (zum Beispiel mehrere Druckgrößen desselben Fotos).
Preise werden vor der Bezahlung überprüft. Wenn sich ein Katalogpreis nach dem Hinzufügen eines Artikels geändert hat, fordert der Checkout den Käufer möglicherweise auf, den Warenkorb zu aktualisieren – insbesondere bei physischen Produkten –, damit Sie nicht versehentlich zu einem veralteten Preis verkaufen.
Versandoptionen im Formular. Bei berechtigten Druckbestellungen fordert ArtInStack nach Möglichkeit Echtzeit-Versandkostenvoranschläge vom Druckpartner an (Land und Postleitzahl bestimmen die Optionen). Ist kein Echtzeit-Voranschlag verfügbar, können Käufer dank ausgewählter Ausweichtarife dennoch eine Versandart auswählen. Die von ihnen gewählte Option wird in den bei der Zahlung berechneten Gesamtbetrag einbezogen. Sie müssen die Versandkosten nicht für jede Bestellung im Shop manuell in Stripe eingeben.
Regeln für digitale Produkte und Spenden.
- Digitale Downloads: Käufer benötigen eine gültige E-Mail-Adresse; keine Versandbeschränkung.
- Einmalige Spenden: Der Warenkorb kann gemäß Ihren Produktregeln mit anderen einmaligen Artikeln geteilt werden – siehe Spenden und Spendenkampagnen.
- Monatlich wiederkehrende Spenden: alleiniger Checkout – keine gedruckten Artikel, digitalen Inhalte oder anderen Produkte im selben Warenkorb; keine Werbeaktionen oder Versandkosten in diesem Ablauf.
Testen Sie den Checkout als Verkäufer
Verwenden Sie die gleichen URLs, die Ihre Kunden nutzen, nicht nur die Shortcuts im Dashboard.
- Öffne deine öffentliche Website (oder die Vorschau-Website mit Zugriffsrechten für die Vorschau des Eigentümers).
- Klicken Sie auf einer Shop-Seite auf „In den Warenkorb“ oder auf einer Foto- oder Produktdetailseite auf „Jetzt kaufen“.
- Schließen Sie den Vorgang unter /cart-checkout mit einer Stripe-Testkarte im Testmodus oder einer kleinen Live-Belastung ab, die Sie später zurückerstatten möchten.
- Geben Sie für POD- oder physische Tests eine realistisch aussehende Lieferadresse ein, damit die Versandarten angezeigt werden.
- Bezahlen Sie unter /cart-checkout/payment und überprüfen Sie die Bestätigungsseite sowie die Quittungs-E-Mail.
- Öffnen Sie bei digitalen Produkten den Download-Link für Käufer aus der Bestätigung oder der E-Mail.
- Öffnen Sie im Dashboard Produkte → Bestellungen und überprüfen Sie, ob Einzelposten, Summen und Versandangaben mit Ihren Testdaten übereinstimmen.
- Erstattet die Live-Testbelastungen anschließend in Stripe.
„Test-Checkout“ im Dashboard auf einer Katalogzeile nutzt eine separate gehostete Stripe-Sitzung für schnelle Produkttests – dies ersetzt jedoch nicht den Durchlauf von /cart-checkout auf Ihrer Live-Website.
Fehlerbehebung für Käufer
- Werbeblocker oder Datenschutz-Blocker können Zahlungsskripte blockieren – bitten Sie Käufer, Skripte auf Ihrer Domain zuzulassen, wenn die Zahlung nicht geladen wird.
- Die Währung der Produkte sollte mit der Abrechnungswährung Ihres verbundenen Stripe-Kontos übereinstimmen.
- Bei gemischten Drucklabors wird eine deutliche Meldung angezeigt, den Warenkorb abzuschließen oder zu leeren – dies ist das erwartete Verhalten und kein Fehler.
Nach der Zahlung (Ihr Workflow)
Bestellungen und der Fulfillment-Status sind unter Produkte zu finden; die Nachverfolgung der POD-Produktion ist außerdem mit Einstellungen → E-Commerce → Druckaufträge verknüpft (siehe Bestellungen und Fulfillment verwalten und FAQ: Druckabwicklung und Versand).
Verwandte Anleitungen
- Commerce-Übersicht – wie Produkttypen zusammenpassen
- Digitale vs. Druckprodukte
- Übersicht über Print-on-Demand
- Produkt hinzufügen
Überprüfung Ihrer Einrichtung
- Sie haben den Vorgang „In den Warenkorb“ und (falls Sie Drucke verkaufen) „Jetzt kaufen“ über /cart-checkout auf Ihrer öffentlichen Website abgeschlossen.
- Die Zahlung unter /cart-checkout/payment war erfolgreich und Sie haben eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
- Die Bestellung wird unter Produkte mit den korrekten Positionen, den Versandkosten (falls zutreffend) und der richtigen Produktart angezeigt.
