Digitale Produkte vs. Printprodukte
Verkaufen Sie Downloads und Portalzugänge über Digitale Produkte. Verkaufen Sie physische Prints und Merchandise über den Produktkatalog. Für digitale Produkte und Spenden fallen 0 % Plattformprovision an; Print-on-Demand beinhaltet die Plattformprovision sowie die Abrechnung mit dem Fotolabor.
Digitale Produkte umfassen sofortige Dateidownloads und gewähren nach dem Checkout Zugriff auf das Kundenportal (Kurse, Galerien, Videomediatheken). Print- und POD-Artikel befinden sich im Produktkatalog. Informationen zu Vorlagentypen und Liefermodi finden Sie unter Digital product templates and delivery.
Gebühren: Für digitale Verkäufe wird Stripe Connect mit 0 % Plattformprovision genutzt. Die Stripe-Kreditkartenabwicklung wird an den Kunden weitergegeben. Print-on-Demand umfasst die Plattformprovision zuzüglich der Laborabrechnung (Print-on-demand pricing and margin). Spenden unterliegen derselben Regel wie digitale Produkte (Donations and fundraising campaigns).
Voraussetzungen
Digital: Dashboard → Products → Digital Products
Print: Dashboard → Products → Product Catalog
POD-Einrichtung: siehe print-on-demand-overview
Kernarchitektur und Felder
Digitale Produkte: Typ Create from Template, Delivery mode (direkte E-Mail im Vergleich zum Portal), verknüpfte Kerninhalte (Kurs, Portfolio, Veranstaltung), optionale Lizenz- und Download-Limits.
Produktkatalog: Varianten, Gewicht, POD-Anbieter-Kennzeichnungen für die Partnerabwicklung.
Schritte zur Umsetzung
- Listen Sie auf, was Sie verkaufen: Voreinstellungen (digital), Prints (POD oder Eigenversand), Alben (manuell).
- Erstellen Sie ein digitales Produkt unter Digital Products mit angehängter Datei.
- Erstellen Sie ein Printprodukt unter Product Catalog mit Größenvarianten.
- Verbinden Sie für POD den Anbieter und wählen Sie eine Vorlagen-SKU (siehe POD-Übersicht).
- Verfassen Sie kundenfreundliche Beschreibungen, die erklären, wie das jeweilige Produkt zugestellt wird.
- Veröffentlichen Sie Testprodukte als Entwurf, wenn Sie den Checkout noch konfigurieren.
- Vergleichen Sie die Abwicklungsschritte unter manage-orders-and-fulfillment.
Was Sie sehen werden
Jede SKU folgt nach dem Kauf dem korrekten Abwicklungsweg in den Bestellungen.
Digitale Dateien bei Print-SKUs
Das Anhängen eines Downloads an ein Printprodukt führt zu Verwirrung bei der Abwicklung. Halten Sie digitale und physische SKUs getrennt.
Lizenzbestimmungen
Geben Sie Nutzungsrechte in der Beschreibung des digitalen Produkts oder in der Bestätigungs-E-Mail für Voreinstellungen und Vorlagen an.
Überprüfung Ihrer Einrichtung
- Sie haben mindestens einen digitalen und einen physischen Abwicklungsweg konfiguriert oder dokumentiert.
- Kundenfreundliche Texte erklären die Lieferung für jeden Produkttyp.