Zahlungen mit Stripe verknüpfen

Stripe Connect ist Ihr verifiziertes Händlerkonto auf ArtInStack. Über dieses Konto gelangen Kundenzahlungen zu Ihnen – und so können Print-on-Demand-Bestellungen (POD) automatisch die Produktionskosten des Labors decken, während Ihre Marge auf Ihr Bankkonto überwiesen wird. Schließen Sie die Einrichtung unter Einstellungen → E-Commerce ab, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, Spenden aktivieren oder Druckprodukte zur Kasse veröffentlichen.

Warum Ihr Mandantenkonto Connect benötigt

Ohne Connect	Mit Connect eingerichtet
Die Kaufabwicklung für Drucke in Ihrem Shop ist gesperrt	Kunden können Drucke und POD-Artikel bezahlen
Die Kaufabwicklung für Spenden und Spendenaktionen bleibt gesperrt	Spenden und Kampagnengeschenke werden auf Ihr Konto gutgeschrieben
Laborkosten können zum Zeitpunkt der Zahlung nicht automatisch aufgeteilt werden	Eine einzige Abrechnung teilt Fulfillment-Kosten und Ihren Nettogewinn auf
Sie können automatisierte Auszahlungen nicht sicher empfangen	Stripe überprüft die Identität und zahlt an Ihre Bank aus

Connect ist für den automatisierten Handel auf Ihrer Website unverzichtbar – es ist die Zahlungsinfrastruktur, die Ihr Stripe-Konto mit dem Bezahlvorgang, der Auftragsabwicklung und den Auszahlungen verbindet.

Automatisierte geteilte Abrechnung und Margenschutz

Wenn ein Kunde einen physischen Druck in Ihrem Shop kauft, verarbeitet die Plattform eine Transaktion und führt eine sofortige Aufteilung auf der Zahlungsebene durch. Die für den Produktionsstart erforderlichen Herstell- und Versandkosten werden über die Abrechnungslogik der Plattform abgewickelt, während Ihre Nettogewinnmarge an Ihr verifiziertes Stripe Connect-Konto weitergeleitet wird.

Ohne ein verbundenes Stripe-Konto kann ArtInStack diese geteilte Abwicklung nicht automatisieren oder Ihre Einnahmen sicher verteilen. Um Ihre Margen zu schützen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung zu vermeiden, bleiben der automatisierte Checkout für Print-on-Demand und die damit verbundenen Zahlungsabläufe gesperrt, bis die Einrichtung Ihres Zahlungsgateways abgeschlossen ist.

Speziell für POD gilt: Der Kunde zahlt einen Preis (Produkt + Versand). Die Plattform behält den Anteil ein, der zur Deckung der Labor-Grundkosten, der Labor-Versandkosten und der Plattformgebühr erforderlich ist; der Restbetrag wird als Ihr Nettogewinn auf Ihr verbundenes Konto überwiesen (es fallen Stripe-Bearbeitungsgebühren gemäß den Stripe-Richtlinien an). Unter Preise und Margen bei Print-on-Demand erfährst du, wie sich der Verkaufspreis zu den Großhandelskosten verhält.

Was Connect außerdem ermöglicht

• Digitale Downloads und Katalog-Checkout auf deiner öffentlichen Website (sofern Ihr Tarif den E-Commerce-Bereich umfasst).
• Spenden und Spendenkampagnen – für Spenden muss die Auszahlungsfunktion in Connect aktiviert sein (siehe Spenden und Spendenkampagnen).
• Selbst abgewickelte und POD-Druckaufträge über dieselbe Stripe-Verbindung.

Voraussetzungen

Dashboard → Einstellungen → E-Commerce → Connect Stripe

Tarif: E-Commerce-/POD-Funktionen im Abonnement (siehe E-Commerce-Übersicht)

Was Sie sehen

Registerkarte E-Commerce: Verbindungsstatus, Stripe verbinden oder Einrichtung fortsetzen, Anzeige für aktivierte Auszahlungen, Testmodus (sofern verfügbar).

Implementierungsschritte

1. Sammeln Sie die Unternehmensdaten (juristischer Name, ggf. Steuernummer, Bankkonto).
2. Öffnen Sie Einstellungen → E-Commerce.
3. Klicken Sie auf Stripe verbinden (oder Einrichtung fortsetzen, falls bereits teilweise abgeschlossen).
4. Schließen Sie die Identitäts- und Banküberprüfung in dem Stripe-Fenster ab.
5. Kehren Sie zu ArtInStack zurück und vergewissern Sie sich, dass der Status „Verbunden“ und „Auszahlungen aktiviert“ anzeigt.
6. Veröffentlichen oder aktivieren Sie ein Druck- oder Spendenprodukt und führen Sie einen Test-Checkout durch, sofern der Testmodus verfügbar ist.
7. Wechseln Sie in den Live-Modus, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist und die Testbestellung erfolgreich war.

Was Sie sehen werden

Verbunden mit aktivierten Auszahlungen im Bereich E-Commerce; die Checkout-Schaltflächen funktionieren in Ihrem Shop; POD-Aufträge können nach der Zahlung übermittelt werden. Wenn „Connect“ noch nicht abgeschlossen ist, wird Kunden möglicherweise angezeigt, dass der Checkout für Druckprodukte nicht verfügbar ist, und das Dashboard fordert Sie auf, die Einrichtung abzuschließen.

Unvollständige Stripe-Einrichtung

Zahlungsabwicklungen sind möglicherweise deaktiviert oder Auszahlungen ausgesetzt, bis Stripe die Überprüfung abgeschlossen hat – achten Sie auf E-Mails von Stripe mit Dokumentenanfragen. Der Checkout für Druckprodukte bleibt gesperrt, bis „Connect“ aktiv ist.

Firmenname auf Belegen

Stimmen Sie den Stripe-Firmennamen mit dem Namen ab, den Kunden auf ihren Kreditkartenabrechnungen erwarten, um Rückbuchungen und Supportanfragen zu reduzieren.

Behebung häufiger Probleme bei der Einrichtung

Unterstützt ArtInStack Stripe Connect für Zahlungen vor Ort?

Nein. ArtInStack unterstützt derzeit ausschließlich den Checkout in digitalen Online-Shops. Physische POS-Systeme (Point of Sale) und Kartenlesegeräte für den Einsatz vor Ort werden derzeit nicht unterstützt.

Wie verbinde ich Stripe Connect mit ArtInStack?

Um Ihr Konto zu verbinden, öffnen Sie das Dashboard und gehen Sie zu Einstellungen → E-Commerce → Stripe verbinden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“, um das sichere Onboarding-Portal von Stripe zu öffnen, in dem Sie Ihr Konto verifizieren und Auszahlungswege aktivieren können.

Warum ist Stripe Connect in meinem Dashboard noch gesperrt?

Das Stripe Connect-Modul bleibt gesperrt oder hat den Status „Ausstehend“, wenn Ihr aktueller Tarif keine E-Commerce-Verkaufsfunktionen enthält oder wenn Stripe noch Ihre Bankdaten für Auszahlungen überprüft. Überprüfen Sie Ihr Stripe Express-Dashboard auf fehlende Identitäts- oder Steuerformulare.

Überprüfung Ihrer Einrichtung

• Stripe zeigt unter E-Commerce den Status verbunden mit Auszahlungen aktiviert an.
• Ein Testdruck oder ein Test-Checkout für eine Spende war erfolgreich (sofern Sie den Testmodus verwendet haben).
• Der Live-Modus ist aktiviert, sobald Sie bereit sind, öffentlich zu verkaufen.
• Sie verstehen, dass die POD-Marge dem Einzelhandelspreis abzüglich Laborkosten, Versandkosten, Plattformgebühren und Bearbeitungskosten entspricht.