Überblick Kundenlieferung

Funktionsüberblick

Client delivery auf ArtInStack ist der Weg, wie Kunden über das client portal Galerien, Ressourcen, Kurse, Einsendungen und Freigaben erreichen. Es liegt unter dem Modul Education mit courses und Portal Manager.

Personal-Einladungen, Projects, angeheftete Bildkommentare und redaktionelle Blog-Prüfung sind in Team and collaboration overview beschrieben. Laden Sie Personal über Settings → Access ein.

Project share links (/p/{token}) aus Projects liefern einen Final-Vault ohne Portal-Login. Siehe Projects workspace and image comments. Für Multi-Project-Zugriff, Proofing-Berechtigungen und Client-Organisationskonten richten Sie eine Client Delivery ein (dieser Abschnitt).

Zwei Module, zwei Zielgruppen

Module	Plan capability	Wer es nutzt	Hauptbereiche der Sidebar
Education / client portal	Education module (Creator-Tier Client Delivery)	Clients, die Sie einladen oder Portal-Produkte kaufen	Portal Manager, Client-Portal-Anmeldung, Kurszugang
Access / Teams collaboration	Access seats; Teams collaboration für Projects	Staff, die Sie einladen	Settings → Access; Projects; Posts-Review

Beide können auf Master-Tier-Plänen vorhanden sein. Kunden nutzen Portal-Logins; Personal nutzt Dashboard-Access-Einladungen.

Wie Kunden Zugang erhalten

Jeder angemeldete Kunde erhält portal access zu bestimmtem Inhalt: Galerie, Kurs, Download-Paket, Event oder Ähnliches. Die Plattform weist den Zugang automatisch zu, wenn der Checkout abgeschlossen ist oder der Kunde seinen Einladungscode verifiziert. Sie konfigurieren, was sie erhalten, im Produkt oder im Formular Invite Client; Sie verwalten den Zugang nicht als separate Liste im Dashboard.

Trigger	Was passiert
Purchase completed	Kunde kauft ein digitales oder portal-fähiges Produkt auf Ihrer Site → Checkout abgeschlossen → Plattform gewährt Zugang aus den Portal-Einstellungen des Produkts → Willkommens-E-Mail mit Zugangscode → Kunde verifiziert unter /verify → client portal
Manual invitation accepted	Portal Manager → Invite Client → Kunde erhält E-Mail mit Zugangscode → gibt Code unter /verify ein → Zugang entspricht gewähltem Zugriffstyp und Ressource → client portal
Dashboard invite (no purchase)	Wie manuelle Einladung: Sie wählen Zugriffstyp und Ressource in Invite Client vor dem Senden
Portfolio share link	Kein Portal-Konto: Ansehen/Download nur über Link-Privatsphäre (Share gallery links)

Produktbasierter Zugang wird beim Erstellen digitaler Produkte konfiguriert; siehe Digital vs print products und Set course access rules. Manuelle Einladungen sind in Invite clients to portal beschrieben.

Typische Abläufe

Kaufweg (Kurse, portal-fähige Digitalprodukte)

[Kunde kauft Produkt in Ihrem Shop]
        |
        v
[Stripe checkout.session.completed]
        |
        v
[Portal access aus Produkteinstellungen]
        |
        v
[E-Mail: Zugangscode + Link zu /verify]
        |
        v
[Client portal — gleiche Startseite wie Einladungskunden]

Einladungsweg (Proofing, individueller Zugang)

[Sie bereiten Arbeit in Media / Portfolio vor]
        |
        v
[Portal Manager → Invite Client]  (Zugriffstyp + Ressource)
        |
        v
[Kunde verifiziert Zugangscode unter /verify]
        |
        v
[Portal access zugewiesen → client portal]
        |
        +--> Berechtigte Galerien ansehen / herunterladen
        +--> Favoriten senden (Client Submissions)
        +--> Freigaben unterschreiben (Releases-Tab)
        +--> Eingeschriebene Kurse nutzen (wenn gewährt)

Portal Manager auf einen Blick

Area	Wofür Sie es nutzen
Overview tab	Ausstehende Einladungen, aktive Kunden, ausstehende Galerie-Freigaben, Kaufanzahl, Abschnitt Courses
Invitations tab	Manuelle Invite Client-Zeilen senden, erneut senden und verfolgen
Client Submissions tab	Kunden-Favoriten und Album-Auswahlen prüfen
Releases tab	Signaturstatus für Model- und Property-Freigaben
Portal Settings (header button)	Widgets auf der Client-Portal-Startseite konfigurieren; siehe Configure client portal widgets

Die Karte Total Purchases unter Overview verlinkt zu Kaufrecords (Commerce-Einstellungen); diese Käufe können portal access gewährt haben, wenn das Produkt es enthielt.

Voraussetzungen

Dashboard → Portal Manager → Overview

Plan: Education module unter Settings → Subscription

Umsetzungsschritte

1. Bestätigen Sie, dass Portal Manager in Ihrer Sidebar erscheint (Education module).
2. Öffnen Sie Overview und notieren Sie Einladungs-, Freigabe- und Kaufzahlen.
3. Öffnen Sie Portal Settings einmal, um zu sehen, welche kundenorientierten Widgets aktiv sind.
4. Überfliegen Sie Invitations, Client Submissions und Releases, um zu wissen, wo jede Kundenaktion landet.
5. Entscheiden Sie pro Auftrag: purchase (Produkt mit Portal-Widgets), invitation oder nur Portfolio-Link.
6. Gleichen Sie mit Invite clients to portal oder Ihrer Produktkonfiguration ab, bevor Sie zum ersten Mal an Kunden senden.

Wenn Portal Manager fehlt

Das Modul Education ist in Ihrem aktuellen Plan nicht enthalten. Upgraden Sie unter Settings → Subscription, oder nutzen Sie Portfolio-Share-Links, bis Sie strukturierte Client-Portal-Workflows benötigen.

Einrichtung prüfen

• Sie verstehen Client-Portal versus interne Projects-Zusammenarbeit.
• Sie können Kauf- und Einladungswege erklären und dass beide im gleichen client portal enden.
• Portal Manager ist verfügbar oder Sie wissen, welches Upgrade es freischaltet.
• Sie können Overview, Invitations, Client Submissions, Releases und Portal Settings benennen.