Connecter les paiements avec Stripe

Stripe Connect est votre compte marchand vérifié sur ArtInStack. Les paiements des clients vous parviennent directement, et les commandes d'impression à la demande (POD) peuvent couvrir les coûts de production du laboratoire tout en versant votre bénéfice net sur votre compte bancaire. Terminez l'inscription dans Paramètres → E-commerce avant de commencer à vendre en direct, d'activer les dons ou de publier des produits d'impression pour le paiement.

Pourquoi votre compte requiert Connect

Sans Connect	Avec Connect terminé
Le paiement des impressions sur votre vitrine est bloqué	Les clients peuvent payer pour les impressions et les articles POD
Le paiement des dons et des collectes de fonds reste bloqué	Les dons et les contributions de campagne sont versés sur votre compte
Les coûts du laboratoire ne peuvent pas être divisés automatiquement au moment du paiement	Un seul prélèvement répartit les frais de réalisation et votre bénéfice net
Vous ne pouvez pas recevoir de paiements automatisés en toute sécurité	Stripe vérifie l'identité et effectue les versements sur votre banque

Connect est obligatoire pour le commerce automatisé sur votre site. Il relie votre compte Stripe au paiement, à la réalisation et aux versements.

Règlement fractionné automatisé et protection des marges

Lorsqu'un client achète une impression physique sur votre vitrine, la plateforme traite une seule transaction et exécute un fractionnement instantané au niveau du paiement. Les coûts de fabrication et d'expédition nécessaires pour lancer la production sont gérés par la logique de règlement de la plateforme, tandis que votre bénéfice net est acheminé vers votre compte Stripe Connect vérifié.

Sans compte Stripe connecté, ArtInStack ne peut pas automatiser cette logistique de routage fractionné ni distribuer vos revenus en toute sécurité. Pour protéger vos marges et éviter les retards de réalisation, le paiement automatisé d'impression à la demande et les flux payants associés restent bloqués tant que la configuration de votre passerelle de paiement n'est pas terminée.

Pour la POD : le client paie un seul prix (produit + expédition). La plateforme conserve le montant nécessaire pour couvrir le coût de base du labo, l'expédition du labo, le traitement de la carte (estimation des frais Stripe) et la commission de la plateforme (le pourcentage qui finance les API du fournisseur, le catalogue partagé et les opérations de réalisation). Le reste est transféré sur votre compte connecté en tant que bénéfice net. Consultez Tarification et marge de l'impression à la demande.

Pour les produits numériques et les dons : 0 % de commission de la plateforme. Le même compte Connect reçoit la vente ou le don. La plateforme répercute les frais de traitement de carte Stripe afin que les coûts de traitement soient couverts. Les dons mensuels utilisent un pourcentage de frais d'application égal à cette estimation de Stripe.

Ce que Connect permet également

• Téléchargements numériques et paiement du catalogue sur votre site public (lorsque votre forfait inclut le commerce) : 0 % de commission de la plateforme, frais de traitement Stripe répercutés.
• Dons et campagnes de collecte de fonds : les contributions nécessitent les versements activés sur Connect ; 0 % de commission de la plateforme, frais de traitement Stripe répercutés (Dons et campagnes de collecte de fonds).
• Commandes d'impression autofinancées et POD sur la même connexion Stripe (la POD utilise le modèle de règlement de commission + labo ci-dessus).

Conditions préalables

Tableau de bord → Paramètres → E-commerce → Connecter Stripe

Forfait : fonctionnalités de commerce / POD sur l'Abonnement (voir Aperçu du commerce)

Ce qui s'affiche à l'écran

Onglet E-commerce : statut de la connexion, Connecter Stripe ou Continuer la configuration, indicateur de versements activés, mode test lorsqu'il est disponible.

Étapes de mise en œuvre

1. Rassemblez les informations de votre entreprise (nom légal, numéro d'identification fiscale le cas échéant, compte bancaire).
2. Ouvrez Paramètres → E-commerce.
3. Cliquez sur Connecter Stripe (ou Continuer la configuration si l'opération est partiellement réalisée).
4. Terminez la vérification de l'identité et de la banque dans la fenêtre Stripe.
5. Retournez sur ArtInStack et confirmez que le statut indique connecté et versements activés.
6. Publiez ou activez un produit d'impression ou un don et effectuez un paiement test si le mode test est disponible.
7. Passez en mode direct (live) lorsque la vérification est terminée et que la commande test réussit.

Ce que vous verrez

Connecté avec les versements activés dans E-commerce ; les boutons de paiement fonctionnent sur votre vitrine ; les tâches POD peuvent être soumises après le paiement. Si Connect est incomplet, les clients risquent de voir le paiement indisponible pour les produits d'impression et le tableau de bord vous invitera à terminer la configuration.

Inscription Stripe incomplète

Les frais peuvent être désactivés ou les versements suspendus jusqu'à ce que Stripe termine la vérification. Surveillez vos e-mails pour toute demande de documents de la part de Stripe. Le paiement des impressions reste bloqué tant que Connect n'est pas actif.

Nom de l'entreprise sur les reçus

Faites correspondre le nom de l'entreprise sur Stripe avec ce à quoi les clients s'attendent sur leurs relevés de carte afin de réduire les rétrofacturations (chargebacks) et les tickets de support.

Résolution des problèmes courants de configuration

ArtInStack prend-il en charge les paiements en personne via Stripe Connect ?

Non. ArtInStack ne prend actuellement en charge que les paiements de vitrines numériques en ligne. Les architectures physiques de point de vente (POS) et les lecteurs de cartes en personne ne sont pas pris en charge pour le moment.

Comment connecter Stripe Connect sur ArtInStack ?

Pour connecter votre compte, ouvrez le tableau de bord et allez dans Paramètres → E-commerce → Connecter Stripe. Cliquez sur le bouton de connexion pour ouvrir le portail d'intégration sécurisé de Stripe, où vous vérifiez votre compte et activez les rails de versement.

Pourquoi Stripe Connect est-il toujours verrouillé sur mon tableau de bord ?

Le module Stripe Connect reste verrouillé ou en attente si votre forfait actif n'inclut pas de fonctionnalités de vente e-commerce, ou si Stripe est toujours en train de vérifier vos coordonnées bancaires de versement. Vérifiez dans votre tableau de bord Stripe Express si des documents d'identité ou fiscaux manquent.

Vérification de votre configuration

• Stripe indique connecté avec versements activés dans E-commerce.
• Un paiement test d'impression ou de don a réussi (si vous avez utilisé le mode test).
• Le mode direct est activé lorsque vous êtes prêt à vendre publiquement.
• Vous comprenez le règlement POD : labo + expédition labo + traitement des cartes + commission de la plateforme prélevés sur la transaction ; Connect reçoit le reste.
• Vous comprenez le numérique et les dons : 0 % de commission de la plateforme ; frais de traitement Stripe répercutés.