Connecter Payments à Stripe

Stripe Connect est votre compte marchand vérifié sur ArtInStack. C'est grâce à lui que les paiements des clients vous parviennent — et que les commandes d'impression à la demande (POD) permettent de couvrir automatiquement les coûts de production du laboratoire tout en versant votre marge sur votre compte bancaire. Effectuez l’intégration complète dans Paramètres → E-commerce avant de commencer à vendre, d’activer les dons ou de publier des produits imprimés dans la page de paiement.

Pourquoi votre compte de locataire a besoin de Connect

Sans Connect	Avec Connect activé
Le paiement des impressions sur votre boutique en ligne est bloqué	Les clients peuvent payer leurs impressions et leurs articles POD
Le paiement des dons et des collectes de fonds reste restreint	Les dons et les cadeaux de campagne sont versés sur votre compte
Les frais de laboratoire ne peuvent pas être répartis automatiquement au moment du paiement	Un seul prélèvement répartit les frais de traitement des commandes et votre bénéfice net
Vous ne pouvez pas recevoir de versements automatisés en toute sécurité	Stripe vérifie votre identité et effectue le versement sur votre compte bancaire

Connect n’est pas une option pour le commerce automatisé sur votre site : c’est le canal de paiement qui relie votre compte Stripe au paiement, à l’exécution des commandes et aux versements.

Règlement fractionné automatisé et protection des marges

Lorsqu’un client achète un tirage physique sur votre boutique en ligne, la plateforme traite une seule transaction et effectue un fractionnement instantané au niveau de la couche de paiement. Les coûts de fabrication et d’expédition nécessaires au lancement de la production sont gérés par la logique de règlement de la plateforme, tandis que votre marge bénéficiaire nette est acheminée vers votre compte Stripe Connect vérifié.

Sans compte Stripe connecté, ArtInStack ne peut pas automatiser ces processus de répartition ni distribuer vos revenus en toute sécurité. Afin de protéger vos marges et d’éviter tout retard dans l’exécution des commandes, le processus de paiement automatisé pour l’impression à la demande et les flux de paiement associés restent verrouillés jusqu’à ce que la configuration de votre passerelle de paiement soit terminée.

En ce qui concerne spécifiquement l’impression à la demande (POD) : le client paie un prix unique (produit + frais d’expédition). La plateforme conserve la part nécessaire pour couvrir le coût de base du laboratoire, les frais d’expédition du laboratoire et les frais de plateforme ; le reste est transféré sur votre compte connecté en tant que votre bénéfice net (les frais de traitement Stripe s’appliquent conformément aux règles de Stripe). Consultez la page Tarification et marge de l’impression à la demande pour comprendre le rapport entre le prix de vente au détail et le coût de gros.

Ce que Connect permet également

• Téléchargements numériques et processus de paiement via le catalogue sur votre site public (lorsque votre forfait inclut la fonctionnalité « Commerce »).
• Dons et campagnes de collecte de fonds — les dons nécessitent que l’option de versement soit activée sur Connect (voir Dons et campagnes de collecte de fonds).
• Commandes d’impression gérées en interne et POD via la même connexion Stripe.

Conditions préalables

Tableau de bord → Paramètres → E-commerce → Connect Stripe

Formule : fonctionnalités de commerce / POD incluses dans l’abonnement (voir Présentation du commerce)

Ce que vous voyez

Onglet E-commerce : état de la connexion, Connecter Stripe ou Poursuivre la configuration, indicateur de paiement activé, mode test lorsqu’il est disponible.

Étapes de mise en œuvre

1. Rassemblez les informations relatives à votre entreprise (raison sociale, numéro d’identification fiscale le cas échéant, compte bancaire).
2. Ouvrez Paramètres → E-commerce.
3. Cliquez sur Connecter Stripe (ou Poursuivre la configuration si celle-ci est partiellement terminée).
4. Effectuez la vérification d’identité et la vérification bancaire dans la fenêtre Stripe.
5. Revenez sur ArtInStack et vérifiez que le statut indique « Connecté » et que les paiements sont activés.
6. Publiez ou activez un produit d’impression ou de don, puis effectuez un paiement test si le mode test est disponible.
7. Passez en mode production une fois la vérification terminée et la commande test réussie.

Ce que vous verrez

Connecté avec les paiements activés dans E-commerce ; les boutons de paiement fonctionnent sur votre boutique en ligne ; les commandes d’impression à la demande (POD) peuvent être soumises après paiement. Si la connexion Stripe n’est pas terminée, les clients peuvent voir le paiement indisponible pour les produits imprimables et le tableau de bord vous invitera à terminer la configuration.

Intégration Stripe incomplète

Les prélèvements peuvent être désactivés ou les paiements suspendus jusqu’à ce que Stripe ait terminé la vérification — surveillez vos e-mails de Stripe pour les demandes de documents. Le paiement des produits imprimés reste bloqué jusqu’à ce que Connect soit actif.

Nom de l’entreprise sur les reçus

Assurez-vous que le nom de l’entreprise indiqué sur Stripe corresponde à ce que les clients s’attendent à voir sur leurs relevés de carte bancaire afin de réduire les rejets de prélèvement et les demandes d’assistance.

Dépannage des problèmes courants de configuration

ArtInStack prend-il en charge les paiements en personne via Stripe Connect ?

Non. ArtInStack ne prend actuellement en charge que les paiements en ligne via une boutique numérique. Les architectures de point de vente (POS) physiques et les lecteurs de cartes en personne ne sont pas pris en charge pour le moment.

Comment connecter Stripe Connect sur ArtInStack ?

Pour connecter votre compte, ouvrez le tableau de bord et rendez-vous dans Paramètres → E-commerce → Connecter Stripe. Cliquez sur le bouton de connexion pour ouvrir le portail d’inscription sécurisé de Stripe, où vous pourrez vérifier votre compte et activer les canaux de paiement.

Pourquoi Stripe Connect est-il toujours verrouillé sur mon tableau de bord ?

Le module Stripe Connect reste verrouillé ou en attente si votre forfait actif n’inclut pas les fonctionnalités de vente en ligne, ou si Stripe est encore en train de vérifier vos coordonnées bancaires pour les versements. Vérifiez sur votre tableau de bord Stripe Express s’il manque des formulaires d’identité ou fiscaux.

Vérification de votre configuration

• Stripe affiche « connecté » avec « paiements activés » dans la section E-commerce.
• Un test d’impression ou de paiement d’un don a réussi (si vous avez utilisé le mode test).
• Le mode « en production » est activé lorsque vous êtes prêt à vendre au grand public.
• Vous comprenez que la marge POD = prix de vente moins coût de production, frais d’expédition, frais de plateforme et frais de traitement.