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Documentation/Productos y ventas

Donaciones y campañas de recaudación de fondos

Acepta donaciones únicas y recurrentes a través de Stripe una vez que Connect muestre los pagos habilitados. Crea productos de donación en Products → Donations y objetivos opcionales en Settings → Campaigns. Las donaciones tienen una comisión de plataforma del 0% (se aplica la tarifa de procesamiento de Stripe).

ArtInStack combina productos de donación (lo que los donantes pagan) con campañas de recaudación de fondos (objetivos, historia y progreso que muestras públicamente). Funcionan en conjunto: vincula un producto de donación a una campaña para la atribución y una barra de progreso en vivo, aunque puedes usar cualquiera de los dos por separado. Esto es independiente de las ubicaciones de anuncios integrados (zonas de anuncios de terceros en Settings → Integrations); consulta Ubicaciones de anuncios integrados.

Prerrequisitos

Pagos de Stripe Connect habilitados: Dashboard → Settings → E-commerce (consulta Pagos con Connect y Stripe)

Pestaña Donations: Dashboard → Products → Donations (funcionalidad del plan productos de donación)

Campañas: Dashboard → Settings → Campaigns (funcionalidad del plan campañas de recaudación de fondos)

Cómo se relacionan las donaciones y las campañas

[Campaña de recaudación de fondos]  (enlace opcional)
  objetivo, historia, fechas, imagen      |
        |                                v
        +--------> [Producto de donación] ------> [Pago del donante a través de Stripe]
        |              predeterminados, modo de facturación
        |
        v
[Bloque de colecta en una Página]     --> barra de progreso + historia + CTA de donación
[Bloque de donación en una Página]     --> tarjeta/banner para un producto de donación
[Bloque de mapa de impacto]           --> campaña opcional + CTA de donación
ElementoQué esDónde se configura
Producto de donaciónOferta de pago: montos, pago único vs mensualidad, donación máximaProducts → Donations
Campaña de recaudación de fondosColecta con nombre, objetivo, historia, fechas e imagen de portadaSettings → Campaigns
Bloque de colectaHistoria pública + progreso del objetivo + botón de donación opcionalPages → Edit → configuración del bloque
Bloque de donaciónInsignia más simple para un solo producto de donaciónPages → Edit → configuración del bloque

Crear un producto de donación

Dashboard → Products → Donations → crear o editar:

ConfiguraciónPropósito
Name & descriptionSe muestra en la página pública de donación y en los bloques
ImageImagen principal en la página de donación y diseños de bloques
Link to campaign (opcional)Atribuye donaciones a una campaña de recaudación para objetivos y métricas
Preset amountsHasta seis niveles de donación sugeridos (ej. $10, $25, $50)
Show presetsActivar o desactivar los botones predeterminados
Allow custom amountPermitir que los donantes ingresen su propio monto
Billing modeOne-time only, Recurring only (mensual) o Allow both
Maximum donationLímite por pago (fraude / seguridad). Este no es el objetivo público de recaudación.
StatusActive cuando Stripe Connect esté listo

Publica los productos Active antes de integrarlos en páginas activas.

Comisiones y pagos

El pago de donaciones utiliza tu cuenta de Stripe Connect. ArtInStack cobra 0% de comisión de plataforma en las donaciones. El procesamiento de tarjetas de Stripe se aplica directamente (regalos únicos y suscripciones mensuales). Aún necesitas tener los pagos habilitados en Connect. La impresión bajo demanda utiliza un modelo de comisión separado para el catálogo del proveedor y el cumplimiento; consulta Pagos con Connect y Stripe.

Lo que ven los donantes en tu sitio

En la página del producto de donación (/product/… en tu sitio público):

  • Botones predeterminados y/o un campo de monto personalizado (según tu configuración).
  • Frecuencia — One-time y/o Monthly cuando el modo de facturación permite ambos.
  • Donate now → pago de Stripe en tu cuenta conectada.

Las donaciones únicas utilizan el pago estándar. Las donaciones mensuales utilizan el pago de suscripción y se renuevan cada mes hasta que el donante cancele en Stripe.

Crear una campaña de recaudación de fondos

Dashboard → Settings → Campaigns:

CampoPropósito
TitleNombre público de la colecta
SlugIdentificador opcional apto para URL (se genera automáticamente a partir del título si se deja vacío)
StatusDraft, Active, Completed o Archived
Goal amountImpulsa la barra de progreso Recaudado / objetivo cuando se configura
Start / end datesVentana opcional de la campaña
StoryTexto extenso para los bloques de colecta
Featured imageImagen principal para colectas y bloques

Abre la pestaña Metrics para ver los totales recaudados, el porcentaje hacia el objetivo y un desglose por tipo (donaciones, impresiones/POD, digitales, etc.) para las donaciones vinculadas a esa campaña.

Usar campañas y donaciones juntas (recomendado)

  1. Crea una campaña de recaudación de fondos con objetivo e historia.
  2. Crea un producto de donación y selecciona Link to campaign.
  3. Agrega un bloque de colecta en una Página → selecciona la campaña → vincula el mismo producto de donación (u otro) para el CTA.
  4. Publica la página y pruébala en tu URL de vista previa.

Los visitantes verán el texto de la historia, la galería opcional del portafolio, Recaudado: $X / $Y objetivo (Z%) y un botón Donate hacia la página de tu producto.

Bloques de página

Bloque de colecta

Pages → Edit → agregar Fundraising drive (plan: campañas de recaudación de fondos):

AtributoOpciones
CampaignCampaña de Settings → Campaigns
Hero & galleryNinguna, imagen destacada única o galería de Portfolio (control deslizante o cuadrícula)
LayoutTarjeta, banner o minimalista
Show storyHistoria de la campaña en el bloque público
Donate buttonProducto de donación opcional + Button text personalizado

El progreso aparece automáticamente cuando la campaña vinculada tiene un goal amount.

Bloque de donación

Pages → Edit → agregar el bloque Donation (plan: productos de donación):

  • Elige un producto de donación, diseño (tarjeta / banner / minimalista), mostrar imagen y texto del botón.
  • No requiere una campaña de recaudación de fondos; ideal for a simple “Support us” strip.

Mapa de impacto + campaña

En los bloques de Impact map, opcionalmente puedes adjuntar una campaña y un producto de donación para mostrar un CTA de donación junto al mapa. Consulta Agregar un mapa de impacto a una página.

Modos de facturación (pago único vs mensual)

Modo de facturaciónOpciones del donante
One-time onlyPago de una sola donación
Recurring onlyPago de suscripción mensual
Allow bothEl donante elige pago único o mensual antes de Donate now

Reglas de pago mensual:

  • Las donaciones mensuales utilizan una sesión de pago separada; los donantes no deben mezclar una donación mensual con impresiones u otros artículos en un solo pedido.
  • Los códigos promocionales y el envío no se aplican al pago de donaciones mensuales.

Los pagos se depositan en tu cuenta de Stripe Connect al igual que otras ventas de comercio electrónico.

Pasos de implementación: solo donaciones (sin campaña)

  1. Conecta Stripe y habilita los pagos.
  2. Products → Donations → crea el producto con montos predeterminados y modo de facturación.
  3. Configura el estado como Active.
  4. Agrega un bloque de Donation a una página o comparte la URL del producto.
  5. Realiza un pago de prueba único (y mensual, si está habilitado).

Pasos de implementación: colecta completa

  1. Settings → Campaigns → crea una campaña con objetivo e historia.
  2. Products → Donations → crea un producto vinculado a esa campaña.
  3. Pages → Edit → bloque Fundraising drive → selecciona la campaña y el producto de donación.
  4. Publica y verifica el progreso y el CTA en tu sitio público.
  5. Revisa Settings → Campaigns → Metrics después de realizar donaciones de prueba.

Lo que verás

  • Bloques públicos con historia, galería opcional y Recaudado / objetivo en vivo cuando esté configurado.
  • Páginas de productos de donación con montos predeterminados, monto personalizado y selectores de frecuencia.
  • Métricas del panel que agrupan los ingresos de pagos vinculados hacia el objetivo de cada campaña.

Requisitos de planes y Stripe

FuncionalidadRequisito típico
Productos de donaciónEl plan incluye productos de donación; pagos de Stripe Connect habilitados
Campañas de recaudación + bloques de colectaEl plan incluye campañas de recaudación de fondos; pagos de Stripe Connect habilitados
Métricas de progresoCampaña con goal amount + actividad de pago vinculada

Si una funcionalidad no está incluida en tu plan, los bloques mostrarán una guía de actualización en lugar de fallar silenciosamente.

Verificación de tu configuración

  • Stripe Connect muestra los pagos habilitados.
  • Al menos un producto de donación Active con montos predeterminados o monto personalizado configurado.
  • Opcional: campaña de recaudación con objetivo, producto vinculado y bloque Fundraising drive publicado.
  • El pago de prueba único se realiza con éxito; prueba el mensual si el modo de facturación lo permite.
  • La pestaña Metrics muestra el monto recaudado después de una donación de prueba vinculada.