Donaciones y campañas de recaudación de fondos
Crea productos de donación en «Productos» → «Donaciones» y campañas opcionales en «Configuración» → «Campañas» con objetivos y bloques de historia; las donaciones puntuales y periódicas se procesan a través de Stripe una vez que «Connect Stripe» indique que los pagos están habilitados.
ArtInStack combina productos de donación (a través de los cuales pagan los donantes) con campañas de recaudación de fondos (objetivos, historia y progreso que se muestran públicamente). Funcionan conjuntamente —vincula un producto de donación a una campaña para la atribución y una barra de progreso en tiempo real—, pero puedes utilizar cualquiera de los dos por separado. Esto es independiente de las ubicaciones de inserción de anuncios (zonas publicitarias de terceros en Configuración → Integraciones); consulta Ubicaciones de inserción de anuncios.
Requisitos previos
Pagos de Stripe Connect habilitados: Panel de control → Configuración → Comercio electrónico (consulta Conectar pagos con Stripe)
Pestaña Donaciones: Panel de control → Productos → Donaciones (función disponible en el plan productos de donación)
Campañas: Panel de control → Configuración → Campañas (función disponible en el plan campañas de recaudación de fondos)
Relación entre donaciones y campañas
[Campaña de recaudación de fondos] (enlace opcional)
objetivo, historia, fechas, imagen |
| v
+--------> [Producto de donación] ------> [Proceso de pago del donante a través de Stripe]
| configuraciones predefinidas, modo de facturación
|
v
[Bloque de campaña de recaudación de fondos en una página] --> barra de progreso + historia + llamada a la acción «Donar»
[Bloque de donación en una página] --> tarjeta/banner para un producto de donación
[Bloque de mapa de impacto] --> campaña opcional + llamada a la acción «Donar»
| Elemento | Qué es | Dónde se configura |
|---|---|---|
| Producto de donación | Oferta de pago: importes, donación única o mensual, donación máxima | Productos → Donaciones |
| Campaña de recaudación | Campaña con nombre, objetivo, historia, fechas e imagen de portada | Configuración → Campañas |
| Bloque de campaña de recaudación | Historia pública + progreso del objetivo + botón opcional para donar | Páginas → Editar → configuración del bloque |
| Bloque de donación | Incrustación más sencilla para un único producto de donación | Páginas → Editar → configuración del bloque |
Crear un producto de donación
Panel de control → Productos → Donaciones → crear o editar:
| Configuración | Finalidad |
|---|---|
| Nombre y descripción | Se muestra en la página pública de donaciones y en los bloques |
| Imagen | Imagen destacada en la página de donaciones y en los diseños de los bloques |
| Enlace a la campaña (opcional) | Atribuye las donaciones a una campaña de recaudación de fondos para objetivos y métricas |
| Importes preestablecidos | Hasta seis niveles de donación sugeridos (p. ej., 10 $, 25 $, 50 $) |
| Mostrar importes preestablecidos | Activar o desactivar los botones de importes preestablecidos |
| Permitir importe personalizado | Permitir a los donantes introducir su propio importe |
| Modo de facturación | Solo una vez, Solo recurrente (mensual) o Permitir ambos |
| Donación máxima | Límite por transacción (por motivos de fraude y seguridad; no es el objetivo público de la recaudación) |
| Estado | Activo cuando Stripe Connect esté listo |
Publica los productos Activos antes de incrustarlos en páginas en vivo.
Lo que ven los donantes en tu sitio web
En la página del producto de donación (/product/… en tu sitio web público):
- Botones predefinidos y/o un campo de importe personalizado (según tu configuración).
- Frecuencia: Única y/o Mensual cuando el modo de facturación permita ambas opciones.
- Donar ahora → Proceso de pago de Stripe en tu cuenta conectada.
Las donaciones únicas utilizan el proceso de pago estándar. Las donaciones mensuales utilizan el proceso de pago por suscripción y se renuevan cada mes hasta que el donante las cancele en Stripe.
Crear una campaña de recaudación de fondos
Panel de control → Configuración → Campañas:
| Campo | Finalidad |
|---|---|
| Título | Nombre público de la campaña |
| Slug | Identificador opcional apto para URL (generado automáticamente a partir del título si se deja en blanco) |
| Estado | Borrador, Activo, Finalizado o Archivado |
| Importe objetivo | Alimenta la barra de progreso Recaudado / objetivo cuando se establece |
| Fechas de inicio y fin | Periodo de la campaña (opcional) |
| Descripción | Texto extenso para los bloques de la campaña de recaudación |
| Imagen destacada | Imagen principal para campañas y bloques |
Abre la pestaña Métricas para ver los totales recaudados, el porcentaje respecto al objetivo y un desglose por tipo (donaciones, impresión/POD, digital, etc.) de las aportaciones vinculadas a esa campaña.
Combina campañas y donaciones (recomendado)
- Crea una campaña de recaudación de fondos con un objetivo y una historia.
- Crea un producto de donación y selecciona Vincular a la campaña.
- Añade un bloque de Campaña de recaudación en una página → elige la campaña → vincula el mismo (u otro) producto de donación para la llamada a la acción (CTA).
- Publica la página y pruébala en tu URL de vista previa.
Los visitantes verán el texto de la historia, una galería de portfolio opcional, Recaudado: X $ / objetivo de Y $ (Z %) y un botón Donar que les redirige a la página de tu producto.
Bloques de página
Bloque «Campaña de recaudación»
Páginas → Editar → añade Campaña de recaudación de fondos (plan: campañas de recaudación de fondos):
| Característica | Opciones |
|---|---|
| Campaña | Campaña desde Configuración → Campañas |
| Imagen principal y galería | Ninguna, una sola imagen destacada o galería de Portafolio (deslizante o en cuadrícula) |
| Diseño | Tarjeta, banner o minimalista |
| Mostrar historia | Historia de la campaña en el bloque público |
| Botón de donación | Producto de donación opcional + texto del botón personalizado |
El progreso aparece automáticamente cuando la campaña vinculada tiene un importe objetivo.
Bloque de donación
Páginas → Editar → añadir bloque de Donación (plan: productos de donación):
- Elige un producto de donación, un diseño (tarjeta / banner / minimalista), una imagen de muestra y el texto del botón.
- No requiere una campaña de recaudación de fondos; ideal para una sencilla franja de «Apóyanos».
Mapa de impacto + campaña
En los bloques de Mapa de impacto puedes adjuntar opcionalmente una campaña y un producto de donación para incluir una llamada a la acción de donación junto al mapa. Consulta Añadir un mapa de impacto a una página.
Modos de facturación (única o mensual)
| Modo de facturación | Opciones del donante |
|---|---|
| Solo una vez | Proceso de pago de donación única |
| Solo recurrente | Proceso de pago de suscripción mensual |
| Permitir ambas | El donante elige entre una vez o mensualmente antes de hacer clic en Donar ahora |
Normas para el proceso de pago mensual:
- Las donaciones mensuales utilizan una sesión de pago separada; los donantes no deben mezclar una donación mensual con impresiones o artículos de pago único en un mismo pedido.
- Los códigos promocionales y los gastos de envío no se aplican al proceso de pago de las donaciones mensuales.
Los pagos se ingresan en tu cuenta de Stripe Connect igual que el resto de transacciones comerciales.
Pasos de implementación — solo donaciones (sin campaña)
- Conecta Stripe y activa los pagos.
- Productos → Donaciones → crea un producto con los ajustes predefinidos y el modo de facturación.
- Establece el estado en Activo.
- Añade un bloque de Donación a una página o comparte la URL del producto.
- Realiza una prueba de pago único (y mensual, si está habilitado).
Pasos de implementación — campaña de recaudación completa
- Configuración → Campañas → crea una campaña con un objetivo y una historia.
- Productos → Donaciones → crea un producto vinculado a esa campaña.
- Páginas → Editar → bloque Campaña de recaudación de fondos → selecciona la campaña y el producto de donación.
- Publica y comprueba el progreso y la llamada a la acción (CTA) en tu sitio web público.
- Revisa Configuración → Campañas → Métricas tras realizar donaciones de prueba.
Lo que verás
- Bloques públicos con historia, galería opcional y Importe recaudado / objetivo en tiempo real cuando esté configurado.
- Páginas de productos de donación con ajustes preestablecidos, importe personalizado y opciones de frecuencia.
- Métricas del panel de control que agregan los ingresos de pago vinculados a cada objetivo de campaña.
Requisitos del plan y de Stripe
| Funcionalidad | Requisito habitual |
|---|---|
| Productos de donación | El plan incluye productos de donación; pagos de Stripe Connect habilitados |
| Campañas de recaudación de fondos + bloques de promoción | El plan incluye campañas de recaudación de fondos; pagos de Stripe Connect habilitados |
| Métricas de progreso | Campaña con importe objetivo + actividad de pago vinculada |
Si una función no está incluida en tu plan, los bloques muestran indicaciones para actualizarlo en lugar de fallar sin aviso.
Verificación de tu configuración
- Stripe Connect muestra que los pagos están habilitados.
- Al menos un producto de donación activo con valores predefinidos o importe personalizado configurado.
- Opcional: campaña de recaudación de fondos con objetivo, producto vinculado y bloque Campaña de recaudación publicado.
- La prueba de pago único se realiza con éxito; realiza una prueba mensual si el modo de facturación lo permite.
- La pestaña Métricas muestra la cantidad recaudada tras una donación de prueba vinculada.
