Productos digitales frente a productos impresos
Los «Productos digitales» permiten descargar archivos o acceder a un portal tras finalizar la compra; el «Catálogo de productos» incluye referencias físicas gestionadas por el propio vendedor e impresas bajo demanda: utiliza los «Productos digitales» para descargas y cursos, y el «Catálogo de productos» para impresiones y artículos que se envían por correo.
Productos digitales incluye descargas instantáneas de archivos y concede acceso al portal de clientes (cursos, galerías, bibliotecas de vídeos) tras finalizar la compra. Los artículos impresos y los de impresión bajo demanda (POD) se encuentran en Catálogo de productos. Para conocer los tipos de plantillas y las modalidades de entrega, consulta Plantillas y entrega de productos digitales.
Requisitos previos
Digital: Panel de control → Productos → Productos digitales
Impresos: Panel de control → Productos → Catálogo de productos
Configuración de impresión bajo demanda (POD): consulta Descripción general de la impresión bajo demanda
Arquitectura básica y campos
Productos digitales: tipo Crear a partir de plantilla, modo de entrega (correo electrónico directo frente a portal), contenido principal vinculado (curso, portafolio, evento), licencia opcional y límites de descarga.
Catálogo de productos: variantes, peso, indicadores de proveedores de impresión bajo demanda (POD) para la gestión de pedidos por parte de socios.
Pasos de implementación
- Enumera lo que vendes: preajustes (digitales), impresiones (POD o envío por cuenta propia), álbumes (manuales).
- Crea un producto digital en Productos digitales con el archivo adjunto.
- Crea un producto impreso en Catálogo de productos con variantes de tamaño.
- Para la impresión bajo demanda (POD), vincula el proveedor y elige una SKU de plantilla (consulta la descripción general de POD).
- Redacta un texto dirigido a los clientes que explique cómo se entrega cada producto.
- Publica los productos de prueba como borrador si aún estás configurando el proceso de pago.
- Compara los pasos de gestión de pedidos en gestión-de-pedidos-y-cumplimiento.
Lo que verás
Cada SKU sigue la ruta de gestión de pedidos correcta en los pedidos tras la compra.
Archivos digitales en SKU de impresión
Adjuntar un archivo de descarga a un producto impreso confunde la gestión de pedidos; mantén los tipos separados.
Términos de la licencia
Indica los derechos de uso en la descripción del producto digital o en el correo electrónico de confirmación de compra para los preajustes y las plantillas.
Comprobación de tu configuración
- Has configurado o documentado al menos una ruta digital y una de impresión.
- El texto dirigido a los clientes explica la entrega de cada tipo.