Conectar Payments con Stripe - ArtInStack Documentation

Stripe Connect es tu cuenta de comerciante verificada en ArtInStack. Es la forma en que los pagos de los clientes llegan a ti, y cómo los pedidos de impresión bajo demanda (POD) pueden cubrir automáticamente los costes de producción del laboratorio mientras se ingresa tu margen en tu cuenta bancaria. Completa el proceso de alta en Configuración → Comercio electrónico antes de empezar a vender, habilitar donaciones o publicar productos impresos en la página de pago.

Por qué tu cuenta de inquilino necesita Connect

Sin Connect	Con Connect completado
La caja de impresión en tu tienda está bloqueada	Los clientes pueden pagar impresiones y artículos POD
La caja de donaciones y recaudación de fondos permanece restringida	Las donaciones y los regalos de campaña se ingresan en tu cuenta
Los costes de laboratorio no se pueden dividir automáticamente en el momento del pago	Un único cargo divide los costes de gestión de pedidos y tu beneficio neto
No puedes recibir pagos automáticos de forma segura	Stripe verifica la identidad y realiza el pago a tu cuenta bancaria

Connect no es opcional para el comercio automatizado en tu sitio web: es el canal de pago que vincula tu cuenta de Stripe con el proceso de pago, la gestión de pedidos y los pagos.

Liquidación dividida automática y protección del margen

Cuando un cliente compra una impresión física en tu tienda, la plataforma procesa una sola transacción y realiza una división instantánea en la capa de pago. Los costes de fabricación y envío necesarios para iniciar la producción se gestionan a través de la lógica de liquidación de la plataforma, mientras que tu margen de beneficio neto se transfiere a tu cuenta verificada de Stripe Connect.

Sin una cuenta de Stripe conectada, ArtInStack no puede automatizar esta logística de distribución dividida ni distribuir de forma segura tus ingresos. Para proteger tus márgenes y evitar retrasos en la entrega, el proceso de pago automatizado de impresión bajo demanda y los flujos de pago relacionados permanecen bloqueados hasta que se complete la configuración de tu pasarela de pago.

En el caso concreto de la impresión bajo demanda (POD): el cliente paga un único precio (producto + envío). La plataforma retiene la parte necesaria para cubrir el coste base del laboratorio, el envío desde el laboratorio y la comisión de la plataforma; el resto se transfiere a tu cuenta vinculada como tu beneficio neto (se aplican las comisiones de procesamiento de Stripe según las normas de Stripe). Consulta Precios y márgenes de la impresión bajo demanda para saber cómo se relaciona el precio de venta al público con el coste al por mayor.

Qué más permite Connect

Descargas digitales y proceso de compra del catálogo en tu sitio web público (si tu plan incluye comercio).
Donaciones y campañas de recaudación de fondos: para las donaciones es necesario que estén habilitados los pagos en Connect (consulta Donaciones y campañas de recaudación de fondos).
Pedidos de impresión gestionados por ti mismo y POD a través de la misma conexión de Stripe.

Requisitos previos

Panel de control → Configuración → Comercio electrónico → Conectar Stripe

Plan: funciones de comercio / POD en Suscripción (consulta Descripción general del comercio electrónico)

Lo que verás

Pestaña Comercio electrónico: estado de la conexión, Conectar Stripe o Continuar con la configuración, indicador de pagos habilitados, modo de prueba cuando esté disponible.

Pasos de implementación

Reúne los datos de la empresa (razón social, NIF si procede, cuenta bancaria).
Abre Configuración → Comercio electrónico.
Haz clic en Conectar Stripe (o en Continuar con la configuración si ya se ha completado parcialmente).
Completa la verificación de identidad y bancaria de Stripe en la ventana de Stripe.
Vuelve a ArtInStack y comprueba que el estado indique «Conectado» y que los pagos estén habilitados.
Publica o activa un producto de impresión o de donación y realiza una prueba de pago si el modo de prueba está disponible.
Cambia al modo activo cuando se complete la verificación y el pedido de prueba se haya realizado correctamente.

Lo que verás

Conectado con los pagos habilitados en Comercio electrónico; los botones de pago funcionan en tu tienda; los trabajos de impresión bajo demanda (POD) se pueden enviar tras el pago. Si la conexión con Stripe está incompleta, es posible que los clientes vean que el proceso de pago no está disponible para los productos de impresión y el panel de control te pedirá que finalices la configuración.

Incorporación a Stripe incompleta

Es posible que los cobros estén desactivados o que los pagos se hayan suspendido hasta que Stripe finalice la verificación; presta atención al correo electrónico de Stripe para ver si se solicitan documentos. El proceso de pago de los productos impresos permanecerá bloqueado hasta que Connect esté activo.

Nombre de la empresa en los recibos

Asegúrate de que el nombre de la empresa en Stripe coincida con lo que los clientes esperan ver en los extractos de sus tarjetas para reducir las devoluciones y las solicitudes de asistencia.

Solución de problemas comunes de configuración

¿Admite ArtInStack los pagos presenciales con Stripe Connect?

No. Actualmente, ArtInStack solo admite pagos en tiendas digitales en línea. Por el momento, no se admiten arquitecturas físicas de punto de venta (POS) ni lectores de tarjetas presenciales.

¿Cómo conecto Stripe Connect en ArtInStack?

Para conectar tu cuenta, abre el panel de control y ve a Configuración → Comercio electrónico → Conectar Stripe. Haz clic en el botón de conexión para abrir el portal seguro de alta de Stripe, donde podrás verificar tu cuenta y activar las vías de pago.

¿Por qué Stripe Connect sigue bloqueado en mi panel de control?

El módulo de Stripe Connect permanece bloqueado o en espera si tu plan activo no incluye funciones de venta de comercio electrónico, o si Stripe aún está verificando tus datos bancarios para los pagos. Comprueba en tu panel de control de Stripe Express si faltan formularios de identidad o fiscales.

Verificación de tu configuración

Stripe muestra conectado con pagos habilitados en Comercio electrónico.
Se ha realizado con éxito una impresión de prueba o un proceso de pago de una donación (si has utilizado el modo de prueba).
El modo en vivo se activa cuando estés listo para vender al público.
Entiendes que el margen de la impresión bajo demanda (POD) es igual al precio de venta al público menos los costes de laboratorio, el envío, la comisión de la plataforma y los gastos de tramitación.

Por qué tu cuenta de inquilino necesita Connect

Sin Connect	Con Connect completado
La caja de impresión en tu tienda está bloqueada	Los clientes pueden pagar impresiones y artículos POD
La caja de donaciones y recaudación de fondos permanece restringida	Las donaciones y los regalos de campaña se ingresan en tu cuenta
Los costes de laboratorio no se pueden dividir automáticamente en el momento del pago	Un único cargo divide los costes de gestión de pedidos y tu beneficio neto
No puedes recibir pagos automáticos de forma segura	Stripe verifica la identidad y realiza el pago a tu cuenta bancaria

Connect no es opcional para el comercio automatizado en tu sitio web: es el canal de pago que vincula tu cuenta de Stripe con el proceso de pago, la gestión de pedidos y los pagos.

Liquidación dividida automática y protección del margen

Cuando un cliente compra una impresión física en tu tienda, la plataforma procesa una sola transacción y realiza una división instantánea en la capa de pago. Los costes de fabricación y envío necesarios para iniciar la producción se gestionan a través de la lógica de liquidación de la plataforma, mientras que tu margen de beneficio neto se transfiere a tu cuenta verificada de Stripe Connect.

Sin una cuenta de Stripe conectada, ArtInStack no puede automatizar esta logística de distribución dividida ni distribuir de forma segura tus ingresos. Para proteger tus márgenes y evitar retrasos en la entrega, el proceso de pago automatizado de impresión bajo demanda y los flujos de pago relacionados permanecen bloqueados hasta que se complete la configuración de tu pasarela de pago.

Qué más permite Connect

Descargas digitales y proceso de compra del catálogo en tu sitio web público (si tu plan incluye comercio).
Donaciones y campañas de recaudación de fondos: para las donaciones es necesario que estén habilitados los pagos en Connect (consulta Donaciones y campañas de recaudación de fondos).
Pedidos de impresión gestionados por ti mismo y POD a través de la misma conexión de Stripe.

Requisitos previos

Panel de control → Configuración → Comercio electrónico → Conectar Stripe

Plan: funciones de comercio / POD en Suscripción (consulta Descripción general del comercio electrónico)

Lo que verás

Pestaña Comercio electrónico: estado de la conexión, Conectar Stripe o Continuar con la configuración, indicador de pagos habilitados, modo de prueba cuando esté disponible.

Pasos de implementación

Reúne los datos de la empresa (razón social, NIF si procede, cuenta bancaria).
Abre Configuración → Comercio electrónico.
Haz clic en Conectar Stripe (o en Continuar con la configuración si ya se ha completado parcialmente).
Completa la verificación de identidad y bancaria de Stripe en la ventana de Stripe.
Vuelve a ArtInStack y comprueba que el estado indique «Conectado» y que los pagos estén habilitados.
Publica o activa un producto de impresión o de donación y realiza una prueba de pago si el modo de prueba está disponible.
Cambia al modo activo cuando se complete la verificación y el pedido de prueba se haya realizado correctamente.

Lo que verás

Incorporación a Stripe incompleta

Nombre de la empresa en los recibos

Asegúrate de que el nombre de la empresa en Stripe coincida con lo que los clientes esperan ver en los extractos de sus tarjetas para reducir las devoluciones y las solicitudes de asistencia.

Solución de problemas comunes de configuración

¿Admite ArtInStack los pagos presenciales con Stripe Connect?

No. Actualmente, ArtInStack solo admite pagos en tiendas digitales en línea. Por el momento, no se admiten arquitecturas físicas de punto de venta (POS) ni lectores de tarjetas presenciales.

¿Cómo conecto Stripe Connect en ArtInStack?

¿Por qué Stripe Connect sigue bloqueado en mi panel de control?

Verificación de tu configuración

Stripe muestra conectado con pagos habilitados en Comercio electrónico.
Se ha realizado con éxito una impresión de prueba o un proceso de pago de una donación (si has utilizado el modo de prueba).
El modo en vivo se activa cuando estés listo para vender al público.
Entiendes que el margen de la impresión bajo demanda (POD) es igual al precio de venta al público menos los costes de laboratorio, el envío, la comisión de la plataforma y los gastos de tramitación.