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Documentation/Compte, facturation et sécurité

Modules complémentaires de stockage et paiement à l'utilisation

Lorsque le stockage inclus ne suffit pas, achetez des forfaits mensuels fixes ou activez le paiement à l'utilisation dans Stockage → Configuration. Les forfaits augmentent immédiatement votre limite tandis que les dépassements sont facturés au gigaoctet sur votre facture Stripe.

Lorsque vous dépassez le stockage inclus dans votre abonnement, vous pouvez ajouter des forfaits de stockage mensuels fixes ou, sur les abonnements éligibles, activer le paiement à l'utilisation afin que les transferts puissent se poursuivre au-delà de votre limite et que le dépassement soit facturé ultérieurement. Pour consulter votre espace occupé actuel, commencez par Utilisation du stockage et mises à niveau.

Remarque sur l'intégrité et l'équité du stockage

Afin de maintenir une diffusion rapide et des coûts de plateforme durables pour tout le monde, nous appliquons des règles de protection du stockage standard sur tous les abonnements. ArtInStack est conçu pour les sites Web actifs, les galeries clients et le commerce numérique, et non comme une archive de sauvegarde passive pour des fichiers que vous ne publiez ou ne livrez jamais via le produit. En plafonnant le stockage brut excessif et en proposant des forfaits payants ou un dépassement au compteur pour les activités légitimes à fort volume, nous veillons à ce qu'un petit nombre d'utilisateurs intensifs de type archive n'augmentent pas les frais d'infrastructure ni ne dictent les prix pour notre communauté principale de professionnels créatifs.

Prérequis

Tableau de bord → Stockage → onglet Configuration

Tableau de bord → Paramètres → Abonnement (abonnement et Gérer la facturation)

Comment votre limite de stockage est calculée

Stockage inclus dans l'abonnement (ex. : 25 Go)
        +
Forfaits de stockage achetés (ex. : +100 Go à 5 $/mois)
        =
Votre limite de capacité
        |
        |  en cas de dépassement (et si le paiement à l'utilisation est activé)
        v
Dépassement facturé mensuellement (au compteur), ex. : 0,10 $ par Go

Le stockage inclus provient de votre niveau d'abonnement. Les forfaits ajoutent un montant fixe chaque mois jusqu'à ce que vous les supprimiez. Le dépassement s'applique uniquement aux Go utilisés au-delà de cette limite totale, et uniquement lorsque votre abonnement autorise le paiement à l'utilisation.

Deux façons d'obtenir plus d'espace

OptionIdéal pourMode de facturationOù le configurer
Forfait de stockage (module complémentaire)Espace supplémentaire stable et prévisibleFrais mensuels fixes (ex. : +100 Go pour 5 $/mois)Stockage → Configuration → Augmenter votre capacité de stockage
Paiement à l'utilisation (dépassement)Pics occasionnels, jours de prises de vue intensesAu compteur : facturé pour les Go dépassant la limite à chaque période de facturation (0,10 $/Go)Stockage → Configuration → Paiement à l'utilisation → Activer le paiement à l'utilisation

Vous pouvez utiliser les deux sur les abonnements hybrides : achetez un forfait pour disposer d'une marge de manœuvre quotidienne et laissez le paiement à l'utilisation couvrir les petits dépassements au lieu de bloquer les transferts.

Ce que vous verrez sous Stockage → Configuration

Abonnement actuel — nom de l'abonnement, Go inclus, éventuels forfaits actifs et limite effective Totale.

Augmenter votre capacité de stockage — forfaits achetables (les tailles et les prix dépendent de votre abonnement). L'ajout d'un forfait augmente votre limite ; les frais apparaissent sur votre prochaine facture Stripe sous forme de ligne d'abonnement récurrent.

Paiement à l'utilisation — tarif (généralement 0,10 $ par Go), bouton d'activation lorsque votre abonnement le prend en charge, ou message indiquant qu'un plafond strict s'applique à votre abonnement.

L'onglet Vue d'ensemble peut afficher Plafond strict activé, Mode hybride actif ou Paiement à l'utilisation actif afin que vous sachiez comment fonctionne le comportement en cas de dépassement de limite.

Comportement de l'abonnement (termes simples)

Ce que vous voyezCe qui se passe lorsque vous atteignez la limite
Plafond strict activéLes nouveaux transferts sont bloqués jusqu'à ce que vous supprimiez des fichiers ou achetiez un forfait de stockage.
Paiement à l'utilisation actifLes transferts peuvent se poursuivre au-delà de la limite ; le dépassement est mesuré et facturé mensuellement.
Mode hybride actifLes forfaits constituent la principale voie de mise à niveau ; un petit dépassement est autorisé et facturé au lieu de bloquer les transferts.

Le paiement à l'utilisation et le dépassement hybride nécessitent un paiement d'abonnement actif. Si un paiement échoue, les transferts peuvent être bloqués même si le paiement à l'utilisation était activé auparavant. Réglez d'abord la facturation sous Gérer la facturation.

Étapes de mise en œuvre — Acheter un forfait de stockage

  1. Ouvrez Stockage → Configuration.
  2. Sous Augmenter votre capacité de stockage, choisissez un forfait (ex. : +100 Go).
  3. Finalisez le paiement ou confirmez dans Paramètres → Abonnement / Stripe lorsque vous y êtes invité.
  4. Vérifiez que les Go Totaux ont augmenté dans Configuration.
  5. Réessayez les transferts dans Médias.

Les forfaits restent sur votre abonnement jusqu'à ce que vous les supprimiez dans le portail de facturation Stripe (Gérer la facturation).

Étapes de mise en œuvre — Activer le paiement à l'utilisation

  1. Ouvrez Stockage → Configuration.
  2. Lisez la carte Paiement à l'utilisation (tarif et conditions).
  3. Cliquez sur Activer le paiement à l'utilisation si votre abonnement le prend en charge.
  4. Confirmez que le statut passe au paiement à l'utilisation ou au mode hybride actif.
  5. Surveillez l'utilisation sur Stockage → Vue d'ensemble ; aucun dépassement ne vous est facturé tant que vous n'utilisez pas réellement d'espace au-delà de votre limite.

La désactivation du paiement à l'utilisation (lorsqu'elle est disponible) vous ramène au comportement de plafond strict pour les futurs transferts au-delà de la limite.

Ce qui apparaît sur votre facture

Téléchargez les factures détaillées depuis Paramètres → Abonnement → Gérer la facturation.

Exemple A — Forfait uniquement

  • Abonnement de base — X $/mois
  • Stockage +100 Go — 5 $/mois
  • Aucune ligne de dépassement (l'utilisation est restée sous les 125 Go)

Exemple B — Forfait + dépassement

  • L'abonnement inclut 25 Go ; vous avez ajouté +100 Go (5 $/mois) → limite de 125 Go
  • Utilisation en fin de mois : 132 Go → 7 Go de dépassement par rapport à la limite
  • Dépassement sur la facture : 7 Go × 0,10 $ = 0,70 $ (en plus de l'abonnement + du forfait)
  • Le dépassement est facturé en Go entiers, arrondis vers le haut (ex. : 4,2 Go de dépassement comptent pour 5 Go)

Exemple C — Paiement à l'utilisation sans forfait

  • L'abonnement inclut 25 Go ; paiement à l'utilisation activé ; aucun forfait acheté
  • Utilisation de 30 Go → 5 Go de dépassement → 0,50 $ de dépassement sur la facture suivante

Un prorata peut s'afficher lorsque vous ajoutez ou modifiez un forfait au milieu d'un cycle. Les modifications de niveau d'abonnement sont distinctes — consultez Mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement.

Après avoir mis à niveau votre stockage

ActionCe qui change
Ajouter un forfait de stockageLa limite effective augmente immédiatement ; réessayez les transferts ayant échoué.
Activer le paiement à l'utilisationAucun frais de forfait tant que vous n'en achetez pas un ; les frais de dépassement ne s'appliquent que lorsque l'utilisation dépasse la limite.
Mettre à niveau le niveau d'abonnementLes Go inclus peuvent augmenter ; les forfaits existants restent généralement jusqu'à leur suppression.
Paiement échoué régléLes transferts reprennent lorsque le paiement de l'abonnement est à nouveau actif.

Vérification de votre configuration

  • Vous connaissez votre limite Totale sur Stockage → Configuration.
  • Vous avez choisi des forfaits, le paiement à l'utilisation ou un nettoyage de manière intentionnelle avant un transfert important.
  • Un transfert de test réussit — ou vous comprenez pourquoi le plafond strict l'a bloqué.
  • La dernière facture Stripe correspond à vos attentes (abonnement, forfaits, éventuelle ligne de dépassement).