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Documentation/Compte, facturation et sécurité

Mettre à niveau ou rétrograder votre forfait

Quand mettre à niveau ou rétrograder votre forfait ArtInStack — comparez les niveaux et les limites sur https://www.artinstack.com/pricing, découvrez ce que débloquent les niveaux supérieurs et comment exporter vos données avant de réduire le stockage ou les fonctionnalités du portail.

La mise à niveau débloque des modules de la barre latérale (Events Manager, Teams, stockage supplémentaire) lorsque votre activité dépasse votre niveau actuel. La rétrogradation peut masquer des fonctionnalités mais conserve souvent les données pendant une période de rétention — comparez les niveaux sur https://www.artinstack.com/pricing et exportez tout élément critique avant de réduire le stockage ou les capacités du portail.

Prérequis

Dashboard → Settings → Subscription → Upgrade / Change plan

Référence : https://www.artinstack.com/pricing

Ce qui vous est présenté

Onglet Abonnement (Subscription) : boutons de mise à niveau, comparaison des forfaits, avis de prorata lors du paiement via Stripe.

Étapes de mise en œuvre

  1. Vérifiez l'utilisation : besoins en Storage, sièges Teams, Portal Manager et Events Manager.
  2. Ouvrez Settings → Subscription et cliquez sur Upgrade ou Change plan.
  3. Sélectionnez le niveau cible ; effectuez le paiement Stripe si vous y êtes redirigé.
  4. Confirmez le prorata et le nouveau montant de renouvellement sur le reçu.
  5. Actualisez le tableau de bord et vérifiez que les nouveaux éléments de la barre latérale apparaissent (par exemple, Events Manager).
  6. Pour une rétrogradation, lisez les avertissements de rétention et exportez vos données si vous risquez de perdre des fonctionnalités.
  7. Confirmez la date d'effet de la rétrogradation et le montant mis à jour de la facture.

Ce que vous verrez

Subscription reflète le nouveau forfait après le paiement. Les fonctionnalités de la barre latérale correspondent au niveau ; le stockage dépassant la nouvelle limite bloque les téléchargements tant que vous ne réduisez pas votre utilisation.

Vérification de votre configuration

  • Changement de forfait effectué ou planifié avec une date d'effet confirmée.
  • Les fonctionnalités de la barre latérale correspondent aux attentes pour le nouveau niveau.
  • Le stockage respecte les limites du nouveau forfait — ou vous disposez d'un plan de nettoyage documenté.