Connecter un domaine personnalisé

Un domaine personnalisé permet aux visiteurs d'accéder à votre site publié via un nom d'hôte qui vous appartient (par exemple www.votremarque.com) au lieu de l'adresse sousdomaine.artinstack.com. Vous le connectez sous Paramètres → Général → Domaine personnalisé, puis vous terminez la configuration DNS auprès de votre registrar ou hébergeur DNS. Cette fonctionnalité requiert l'option Domaine personnalisé sous Paramètres → Abonnement.

Si vous ne configurez jamais de domaine personnalisé, rien ne change pour les visiteurs : votre site en direct et l'Aperçu du tableau de bord restent sur votre sous-domaine ArtInStack (sousdomaine.artinstack.com).

Prérequis

• L'abonnement inclut le domaine personnalisé (Paramètres → Abonnement).
• E-mail vérifié (requis avant que le tableau de bord n'enregistre un domaine personnalisé).
• Accès aux DNS de votre domaine (registrar, Cloudflare, Route 53, etc.).
• Choisissez le seul et unique nom d'hôte public que vous saisirez dans ArtInStack (généralement www.votremarque.com).

Ce qui s'affiche à l'écran

Sous Paramètres → Général → Domaine personnalisé :

• Champ du nom d'hôte et bouton Définir le domaine (configure le nom d'hôte avec ArtInStack).
• Ligne d'état (par exemple Connecté ou Action requise (modifications DNS en attente)).
• Valeurs de Routage et de SSL fournies par l'infrastructure edge.
• Un tableau d'enregistrements CNAME et TXT à copier dans vos DNS.
• Vérifier — actualise l'état après la modification de vos DNS.

www vs apex (choisissez un hôte principal)

ArtInStack stocke un seul nom d'hôte personnalisé par site. Saisissez le nom d'hôte que les visiteurs doivent utiliser comme adresse canonique.

Choix	Exemple dans le tableau de bord	Remarques DNS
Recommandé : www	www.votremarque.com	Généralement un enregistrement CNAME standard pointant vers la cible indiquée dans le tableau de bord (pour la production ArtInStack, cette cible est service.artinstack.com).
Apex (racine)	votremarque.com	De nombreux hébergeurs DNS ne prennent pas en charge un CNAME normal sur @. Vous devrez peut-être utiliser ALIAS, ANAME ou l'aplatissement CNAME (CNAME flattening). Si vos DNS sont gérés par Cloudflare, les CNAME apex sont aplatis publiquement — la validation peut prendre plus de temps ou afficher « ne pointe pas par CNAME vers cette zone » tant que la propriété ou le TXT n'est pas validé.

Seul le nom d'hôte pour lequel vous avez défini le domaine est configuré pour le HTTPS sur ArtInStack. L'autre hôte (www ou apex) ne fonctionnera pas automatiquement.

Rediriger l'autre nom d'hôte

Une fois que l'hôte principal est Connecté :

1. Conservez les enregistrements CNAME et TXT de l'hôte principal exactement tels qu'ils s'affichent dans le tableau de bord.
2. Auprès de votre fournisseur DNS / CDN, ajoutez une redirection 301 de l'hôte non utilisé vers l'hôte principal :
   • www principal → rediriger votremarque.com → https://www.votremarque.com
   • Apex principal → rediriger www.votremarque.com → https://votremarque.com
3. Si vous avez réellement besoin que les deux hôtes desservent le site en HTTPS via ArtInStack, il s'agit de deux noms d'hôte distincts : configurez d'abord l'un d'eux dans le tableau de bord ; contactez le support avant de traiter le second comme un deuxième domaine personnalisé (la facturation et les DNS doivent tous deux être corrects).

Ne masquez pas le trafic (orange-cloud / reverse-proxy) du nom d'hôte client vers ArtInStack d'une manière qui maintient le TLS sur la mauvaise zone tout en ignorant les enregistrements du tableau de bord — cela génère fréquemment des erreurs de poignée de main SSL / 525 du navigateur sur www alors que l'apex fonctionne déjà (ou inversement).

Étapes d'implémentation

1. Confirmez la présence du domaine personnalisé sous Paramètres → Abonnement.
2. Ouvrez Paramètres → Général → Domaine personnalisé.
3. Saisissez le nom d'hôte (préférez www.votremarque.com) et cliquez sur Définir le domaine.
4. Dans le tableau DNS, ajoutez chaque enregistrement affiché :
   • CNAME — pointe votre nom d'hôte vers ArtInStack (Cible du tableau de bord, généralement service.artinstack.com). Utilisez l'option DNS uniquement / nuage gris si votre fournisseur DNS est Cloudflare et que l'interface propose un proxy ou DNS uniquement.
   • TXT — vérifications de propriété et du certificat SSL. Plusieurs valeurs TXT _acme-challenge… sont normales ; ajoutez chacune d'elles comme un enregistrement TXT distinct.
5. Enregistrez les DNS. Réduisez le TTL à l'avance si possible (facilite les retours en arrière).
6. Dès que les enregistrements TXT indiqués dans le tableau sont en place, les certificats SSL peuvent être émis et déployés. Prévoyez quelques minutes après l'ajout des enregistrements TXT avant de compter sur le HTTPS. La propagation mondiale des DNS pour le CNAME peut prendre un peu plus de temps (souvent quelques minutes, parfois jusqu'à 24 à 48 heures).

Le HTTPS pour le domaine que vous configurez est émis, géré et renouvelé par ArtInStack — vous n'avez jamais besoin d'acheter, de télécharger ou de renouveler un certificat de sécurité.

7. Cliquez sur Vérifier dans ArtInStack. L'état est vérifié en continu pendant environ une minute après le clic.
8. Lorsque l'état indique Connecté (Routage actif et SSL actif), ouvrez https:// suivi de votre nom d'hôte et vérifiez la page d'accueil ainsi que le cadenas.
9. Vous pouvez éventuellement ajouter la redirection apex↔www décrite ci-dessus.

Supprimer ou modifier le domaine

Effacer le champ (ou passer à un nouveau nom d'hôte) supprime le nom d'hôte précédent de la configuration edge de ArtInStack et met à jour vos paramètres. Réajustez les DNS pour le nouveau nom d'hôte si vous le modifiez. Les anciens enregistrements DNS chez le registrar doivent être supprimés par vos soins.

Messages d'état du tableau de bord

Ce que vous voyez	Signification	Que faire
Non provisionné pour le moment	Nom d'hôte enregistré localement ou pas encore totalement créé sur le edge	Cliquez à nouveau sur Définir le domaine si le tableau DNS est vide ; vérifiez votre abonnement et la validation de votre e-mail
Action requise (modifications DNS en attente)	Le nom d'hôte existe mais le Routage et/ou le SSL ne sont pas tous deux actifs, ou le edge signale toujours un problème DNS	Ajoutez ou corrigez le CNAME et le TXT du tableau ; patientez quelques minutes ; cliquez sur Vérifier
Connecté	Routage actif et SSL actif	La configuration est terminée pour ce nom d'hôte ; configurez les redirections pour l'autre hôte si nécessaire
Routage : — · SSL : —	Aucun état reçu du edge pour le moment	Définissez le domaine / Vérifiez ; recherchez une ligne d'erreur sous l'état
Routage : actif · SSL : pending_validation	Le routage du nom d'hôte est reconnu ; le certificat attend la validation du contrôle de domaine (généralement les enregistrements TXT / _acme-challenge)	Confirmez que chaque valeur TXT correspond au tableau ; patientez quelques minutes ; vérifiez à nouveau. Le HTTPS peut échouer ou afficher un avertissement tant que le SSL ne devient pas actif
SSL : pending_issuance / pending_deployment	La validation a réussi ; le certificat est en cours d'émission ou de déploiement	Patientez quelques minutes ; vérifiez. Ne supprimez pas les enregistrements TXT trop tôt
SSL : actif	Le certificat HTTPS est actif pour ce nom d'hôte	Naviguez avec https://
Messages sous l'état (par exemple « custom hostname does not CNAME to this zone »)	Le edge ne parvient toujours pas à valider le chemin CNAME vers ArtInStack	Corrigez la cible CNAME/ALIAS ; sur Cloudflare DNS pour un hôte apex, préférez www ou suivez les recommandations ALIAS/aplatissement de votre hébergeur DNS

Tant que l'état n'est pas Connecté, les visiteurs peuvent rencontrer des erreurs de connexion, des avertissements de certificat ou un site incomplet sur le domaine personnalisé. Votre URL de plateforme sousdomaine.artinstack.com continue de fonctionner pour le contenu publié.

Liens d'aperçu et contenu brouillon

L'Aperçu du tableau de bord s'ouvre toujours sur votre sous-domaine ArtInStack (https://sousdomaine.artinstack.com/…?preview=true&preview_ts=…&preview_sig=…), y compris après qu'un domaine personnalisé soit Connecté. Les visiteurs qui ouvrent votre nom d'hôte personnalisé voient uniquement les pages publiées.

Cette URL d'aperçu utilise le même moteur de rendu de site avec une requête signée pour vous permettre de reluquer les brouillons. Il ne s'agit pas d'un domaine de staging séparé. Votre nom d'hôte personnalisé constitue l'adresse publique.

Qui	Ce qu'ils voient
Vous, depuis l'Aperçu du tableau de bord (lien signé sur sousdomaine.artinstack.com)	Mise en page de brouillon / d'aperçu pour les pages et les articles, avec une bannière d'aperçu lorsque le produit en affiche une
Visiteurs ordinaires sur le domaine personnalisé	Contenu publié uniquement

Un domaine personnalisé ne publie pas les brouillons. Pensez toujours à Publier lorsque vous souhaitez rendre vos modifications visibles par tous.

Si vous ouvrez un lien d'aperçu généré sur un environnement différent (par exemple en développement local) vers la production, la vérification peut échouer avec une erreur Accès refusé (Access Denied) — utilisez l'aperçu depuis le tableau de bord de production.

Vérification de votre configuration

• L'abonnement inclut le domaine personnalisé ; le nom d'hôte est enregistré via Définir le domaine.
• Chaque enregistrement CNAME et TXT du tableau de bord existe dans les DNS ; un délai de quelques minutes a été respecté après l'ajout des TXT.
• État Connecté (Routage et SSL actifs).
• L'adresse https://votre-nom-d-hote charge la page d'accueil publiée.
• Optionnel : la redirection apex↔www fonctionne.
• Sans domaine personnalisé, https://sousdomaine.artinstack.com reste l'URL publique.

Dépannage et pièges courants

Symptôme	Cause probable	Correctif
Échec de la poignée de main SSL / 525 sur www mais l'apex fonctionne (ou inversement)	Cet hôte n'est pas celui pour lequel vous avez défini le domaine, ou le trafic DNS est acheminé vers la mauvaise origine	Utilisez le nom d'hôte exact du tableau de bord ; ajoutez une redirection pour l'autre ; corrigez le CNAME/TXT
Bloqué sur pending_validation	Enregistrement TXT manquant, comportant une erreur de saisie ou non propagé	Recopiez le TXT ; patientez ; vérifiez
Erreur apex « does not CNAME to this zone »	CNAME apex aplati ou non pris en charge	Préférez www, ou utilisez ALIAS/ANAME selon votre hébergeur DNS
Accès refusé (Access Denied) sur l'aperçu de sousdomaine.artinstack.com	Signature d'aperçu invalide ou provenant d'un autre environnement	Ouvrez l'aperçu depuis le tableau de bord de production
Le sous-domaine local sousdomaine.localhost redirige vers le vrai domaine personnalisé	Les pages publiées sur le sous-domaine de la plateforme font une 301 vers l'hôte personnalisé canonique ; l'Aperçu (?preview=true) reste sur le sous-domaine	Comportement attendu pour les pages en direct ; utilisez l'aperçu du tableau de bord pour rester sur l'hôte de la plateforme

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