Campañas
En Centro de correo → Campañas, escribe un borrador, prográmalo y síguelo desde programada hasta enviada. El lado derecho muestra el estado y los totales. No es una campaña de recaudación.
Una campaña es un mensaje para un segmento. La escribes como borrador, programas una hora y sigues ese envío hasta que termina. Después de programar, el mensaje queda bloqueado. El encabezado dice Solo se puede editar un borrador.
Esto es el Centro de correo, no una campaña de recaudación. Las campañas de donación siguen en Productos.
El menú de una campaña lista Reprogramar, Pausar, Reanudar y Cancelar campaña. Solo se pueden usar las acciones que encajan con el estado. Un borrador no tiene menú. Guardar borrador permanece en el encabezado mientras escribes.
Para qué sirve
- Una galería o una tirada nueva para quienes compraron impresiones.
- Un producto relacionado para compradores recientes.
- Una invitación a un taller para quienes ya te compraron.
- Noticias del estudio para todos los suscritos, cuando la nota es de verdad para toda la lista.
Elige el segmento antes de escribir. Una nota de venta llega más lejos si no va a todos los suscriptores. Véase Segmentos.
Antes de empezar
Un segmento guardado.
Dashboard → Centro de correo → Campañas
Tu plan incluye el Centro de correo. Si no, la pantalla dice El centro de correo no está incluido en tu plan actual.
Pasos
- Abre Centro de correo → Campañas → Nueva campaña.
- Pon el nombre. Es la etiqueta de tu lista, por ejemplo Boletín de primavera.
- Pon el asunto. Es la línea de la bandeja de entrada.
- Elige un segmento.
- Escribe el cuerpo: texto, imágenes de tu biblioteca, una galería y un botón.
- Guardar borrador.
- A la derecha, pon la fecha y la hora. La hora es futura, dentro de 30 días.
- Programar. El aviso dice cuántas personas entraron.
El mensaje incluye un enlace para darse de baja. Qué hace eso con la lista está en Suscripciones al boletín.
Qué significa cada estado
El estado está arriba de la columna derecha, con los totales debajo.
| Estado | Qué ves | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Borrador | La fecha, la hora y Programar | Editar el nombre, el asunto, el cuerpo y el segmento. Guardar borrador. Programar. |
| Programada | El estado, la hora de envío y los totales | Reprogramar mientras esa hora sigue por delante. Cancelar campaña. No puedes editar el mensaje. |
| Enviando | El estado y los totales | Pausar. No puedes cancelar, reprogramar ni editar. |
| En pausa | El estado y los totales | Reanudar. No puedes cancelar ni editar. |
| Enviada | El estado y los totales | Leer los totales. El envío terminó. |
| Cancelada | El estado y los totales | Leer los totales. El envío se detuvo antes de empezar. |
Reprogramar vuelve a poner la fecha y la hora en esa columna, con la hora actual. Volver regresa a los totales.
Cancelar campaña solo existe mientras el estado es Programada. Quienes no recibieron el mensaje vuelven a la cuota de este mes. Véase Cuota mensual.
Pausar termina los mensajes que ya están saliendo y retiene el resto. Reanudar sigue con quienes aún esperan. Un envío que ya empezó no se puede cancelar.
Una campaña Enviada o Cancelada no tiene menú.
Totales al terminar el envío
Abre la campaña para ver los totales. Cuentan personas, no una lista de direcciones. En un envío terminado, En espera es cero y las demás líneas suman Destinatarios.
| Destinatarios | 240 |
| Aceptados | 228 |
| Rebotados | 4 |
| Quejas | 1 |
| Fallidos | 2 |
| Omitidos | 5 |
| En espera | 0 |
- Destinatarios es todo el mundo incluido al programar.
- Aceptados sigue aceptado.
- Rebotados es una dirección que no pudo recibir el mensaje.
- Quejas es una persona que denunció el mensaje.
- Fallidos es un mensaje que no salió.
- Omitidos es alguien que se había dado de baja, o una dirección bloqueada para tu estudio, así que no se envió.
- En espera es lo que falta. Es cero cuando el envío terminó.
Si cancelaste antes de que empezara, aparece una línea Cancelados y esas personas son las que volvieron a la cuota de este mes.
Una campaña que ya empezó puede tardar más que la hora que elegiste. En espera es lo que queda. Sigue sola. Véase Cuota mensual.
Si algo no programa
Programar muestra un aviso y deja el borrador igual cuando falta algo. El aviso del servidor está en inglés:
- Choose a segment before scheduling
- Choose a time in the future
- Choose a time within 30 days
- Only a draft can be scheduled
- Name is required
- Subject is required
Si la hora no es futura, el panel también puede decir Elige una hora futura.
Si el aviso dice This plan's email allowance for this month is used up, el borrador sigue siendo borrador. Véase Cuota mensual.
Comprueba que está bien
- La campaña se ve programada, con la hora de envío en la columna derecha.
- El segmento coincide con el mensaje.
- No estás editando una campaña que ya programaste.
- Después del envío, En espera es cero y los demás totales suman Destinatarios.