Segmentos

Qué es un segmento

Un segmento es un grupo guardado de tu lista. Una campaña se envía a un segmento. El recuento del segmento es quién coincide ahora. Al programar, la campaña usa a las personas que coincidían en ese momento. Quien se suscribe después no entra en una campaña ya programada.

Una compra no añade a nadie. Compradores anteriores son personas que siguen suscritas y que completaron un pedido.

Cómo ayuda a la campaña

Un grupo más estrecho recibe un mensaje que les encaja.

• Una tirada de impresiones va a quienes compraron impresiones.
• Una invitación a un taller va a compradores recientes, o a quienes compraron una clase.
• Una nota de producto va a quienes compraron ese producto, o ese tipo de producto, en un periodo.

Todos los suscritos es toda la lista. Úsalo cuando la noticia del estudio es para todos los que pidieron recibirla. Para una nota de venta, empieza por un segmento más estrecho.

Antes de empezar

Dashboard → Centro de correo → Segmentos

Tu plan incluye el Centro de correo. Si no, la pantalla dice El centro de correo no está incluido en tu plan actual.

Pasos

1. Abre Centro de correo → Segmentos.
2. Elige Nuevo segmento. Ponle el nombre del mensaje, por ejemplo Compradores de impresiones.
3. Elige la audiencia.
   • Todos los suscritos
   • Compradores anteriores — solo pedidos completados, y sigue suscrito
4. Para compradores anteriores, indica lo reciente del pedido: Últimos 7 días, Últimos 30 días, El último año o Cualquier fecha.
5. Elige qué pedidos cuentan: Pedidos de impresión, Otras compras, Pedidos digitales.
6. Si entran otras compras, puedes limitar el tipo (digital, físico, donación) y productos concretos. Ningún producto seleccionado significa cualquiera.
7. Lee el recuento. Guarda.

Comprueba que está bien

• El recuento coincide con el grupo que buscabas.
• El nombre tendría sentido al elegirlo en una campaña.
• No dejaste una nota de venta en Todos los suscritos salvo que sea para toda la lista.