Dashboard-Benachrichtigungen
Klicken Sie auf das Glocken-Symbol in der Kopfzeile für In-App-Hinweise zu Bestellungen, fehlgeschlagenen Zahlungen, Fulfillment-Problemen und der Konteneinrichtung. Zeilen verlinken direkt auf den entsprechenden Bildschirm. Kombinieren Sie dies mit E-Mail-Optionen unter Allgemein für umsatzkritische Ereignisse.
Das Glocken-Symbol in der Dashboard-Kopfzeile ist Ihre In-App-Benachrichtigungszentrale. Sie ergänzt die E-Mail-Einstellungen unter Settings – unter Benachrichtigungseinstellungen erfahren Sie, welche Ereignisse zusätzlich per E-Mail gesendet werden.
Was die Glocke anzeigt
- Ein Badge mit der Anzahl ungelesener Nachrichten, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert.
- Eine Liste, gruppiert nach Heute, Gestern und Älter.
- Schweregrad-Styling – Informational (blau), Success (grün), Warning (gelb), Error (rot).
Benachrichtigungen werden während Ihrer Arbeit (etwa einmal pro Minute) sowie beim Rückkehren zum Tab aktualisiert.
Benachrichtigungstypen
| Typ | Typische Bedeutung | Was Sie tun sollten |
|---|---|---|
| commerce | Bestellungen, Rückerstattungen oder Checkout-Probleme | Öffnen Sie die Benachrichtigung – viele verlinken auf Settings → E-commerce (Bestellungen) oder Ihre Bestellliste |
| payments | Fehlgeschlagene Belastungen, Rücklastschriften, Auszahlungsprobleme | Überprüfen Sie die Bestellung in Stripe oder Ihren Dashboard-Bestellungen; reagieren Sie auf Stripe-E-Mails bei Streitfällen |
| fulfillment | Print-Partner hat einen Auftrag abgelehnt oder fehlgeschlagen | Lesen Sie die Nachricht; korrigieren Sie das Artwork oder kontaktieren Sie den Support; geben Sie die Bestellung manuell neu auf, wenn der Kunde betroffen war |
| platform | Erinnerungen zur Konteneinrichtung (z. B. E-Mail verifizieren) | Folgen Sie dem verlinkten Bildschirm – häufig Settings → General |
| registration | Event- oder Portal-Anmeldungen, die überprüft werden sollten | Öffnen Sie den Events Manager oder Portal Manager wie in der Nachricht vorgeschlagen |
Titel sind in Klartext geschrieben (zum Beispiel Bestellung fehlgeschlagen, Zahlung fehlgeschlagen, E-Mail verifizieren, Fulfillment fehlgeschlagen).
So reagieren Sie auf eine Benachrichtigung
- Klicken Sie auf die Glocke.
- Lesen Sie den Titel und die Nachricht.
- Klicken Sie auf die Zeile, um sie als gelesen zu markieren und – sofern vorhanden – zur verlinkten Seite zu gelangen (Bestelleinstellungen, Verifizierung usw.).
- Verwenden Sie Alle als gelesen markieren, wenn Sie die Liste abgearbeitet haben.
Ungelesene Elemente bleiben erhalten, bis Sie sie öffnen oder alle als gelesen markieren. Einige ältere Elemente verfallen möglicherweise automatisch gemäß den Richtlinien von ArtInStack.
Ausstehende Arbeit außerhalb der Glocke
Die Glocke ist nicht der einzige Ort, an dem Sie ausstehende Aufgaben finden:
| Bereich | Was zu prüfen ist |
|---|---|
| Portal Manager → Overview | Ausstehende Kundeneinladungen |
| Settings → E-commerce | Stripe Einrichtung fortsetzen, falls Auszahlungen nicht aktiviert sind |
| Settings → Subscription | Tariflimits oder fehlgeschlagene Abrechnung |
| Events Manager | Anstehende Sitzungen, die sich ihrer Kapazitätsgrenze nähern |
Betrachten Sie die Glocke als zeitkritische Benachrichtigungen; nutzen Sie Modulübersichten für die täglichen Aufgaben.
E-Mail vs. In-App
Aktivieren Sie E-Mails für umsatzkritische Ereignisse unter Settings → General (Benachrichtigungseinstellungen). In-App-Benachrichtigungen über die Glocke können auch dann erscheinen, wenn E-Mails deaktiviert sind – prüfen Sie beides in der Startwoche.
Verwandte Hilfe
- Feedback und Fehlerbericht, wenn eine Benachrichtigung auf einen Produktfehler hinweist
- Zahlungen mit Stripe verbinden für die Einrichtung von Auszahlungen und Checkout