FAQ: Medienbibliothek und Speicher
Fotos sind auf ca. 50 MB und Videos auf 500 MB pro Upload begrenzt – langsame öffentliche Galerien deuten meist auf zu große Originale hin. Wenn sich ein Titelbild auf der Live-Website nicht aktualisiert, veröffentlichen Sie die Seite und führen Sie einen harten Reload durch, nachdem die Datei in den Medien als bereit angezeigt wird.
Häufig gestellte Fragen zu Uploads und dazu, was Besucher auf Ihrer Live-Website sehen. Workflow-Anleitungen finden Sie unter Media library in Docs.
Gibt es eine maximale Dateigröße oder Auflösungsbeschränkung für Bild-Uploads?
Ja. Der Uploader zeigt Ihre aktuellen Limits an, wenn Sie Dateien hinzufügen.
| Asset-Typ | Typisches Standardlimit |
|---|---|
| Fotos (JPEG, PNG usw.) | 50 MB pro Datei |
| Kamera-RAW | 100 MB pro Datei |
| Video | 500 MB pro Datei |
| Dateien pro Stapel | 10 gleichzeitig |
Zu große Dateien werden möglicherweise mit einer klaren Meldung abgelehnt. Sehr große Originale können öffentliche Galerien auch dann verlangsamen, wenn der Upload erfolgreich war – exportieren Sie nach Möglichkeit webfreundliche JPEGs. Speicherpläne: Storage add-ons and pay-as-you-go. Video-Uploads und -Kodierung: Upload and manage videos.
Warum laden meine Bilder oder Hintergrund-Video-Loops für öffentliche Besucher langsam?
| Ursache | Was hilft |
|---|---|
| Riesige Originale | Vor dem Upload skalieren (oft reichen 2040–4000 px an der langen Kante für das Web) |
| Viele Autoplay-Videos | Weniger oder kürzere Clips auf einer Seite verwenden |
| Verarbeitung nicht abgeschlossen | Warten Sie, bis Media die Datei als bereit anzeigt |
| Besuchernetzwerk | Dateigröße zuerst optimieren; Mobilfunknetze variieren |
ArtInStack stellt optimierte Varianten bereit, sofern verfügbar; mehrere Megabyte große Handy-Originale erhöhen dennoch die Ladezeit.
Warum wird mein aktualisiertes Titelbild nicht auf meiner Live-Website angezeigt?
- Speichern und veröffentlichen Sie die Seite – Entwürfe aktualisieren die öffentliche Website nicht.
- Führen Sie einen harten Reload (
Cmd+Shift+R/Ctrl+Shift+R) durch oder verwenden Sie ein Inkognito-Fenster (Browser-Cache). - Vergewissern Sie sich, dass Sie das Bild im Seitenblock oder als SEO-/Social-Media-Bild geändert haben und nicht nur ein Duplikat unter Media.
- Warten Sie eine Minute, wenn die Datei gerade erst hochgeladen wurde – die Verarbeitung läuft möglicherweise noch.
Wenn die Vorschau korrekt aussieht, die Live-URL jedoch nicht, verwenden Sie Report a bug mit dem Link zur Seite.
Mein Video hängt bei „Verarbeitung“ fest – was soll ich tun?
Videos werden für das Streaming transkodiert. Lange Dateien dauern länger. Wenn der Status stundenlang auf fehlgeschlagen steht, versuchen Sie es mit einer kleineren Datei oder wenden Sie sich unter Angabe des Namens des Media-Elements an den Support.