FAQ: Domain und eigene Domains
Geben Sie einen Hostnamen unter Settings → General ein (www wird empfohlen), fügen Sie die angezeigten CNAME- und TXT-Einträge hinzu, warten Sie nach dem TXT-Eintrag einige Minuten auf HTTPS und klicken Sie auf Verify, bis der Status Connected lautet. Apex und www sind unterschiedliche Hosts; leiten Sie den nicht genutzten um. Ohne eigene Domain bleiben Besucher auf yoursub.artinstack.com.
Häufig gestellte Fragen zu eigenen Domains. Die vollständige Anleitung zur Einrichtung finden Sie unter Eigene Domain verbinden.
Warum zeigt meine eigene Domain den Fehler „403 Forbidden“, „525“ oder „Not Authorized“ an?
Meistens verweist das DNS noch nicht auf ArtInStack, der Hostname im Dashboard stimmt nicht exakt mit dem DNS überein oder das SSL-Zertifikat wird noch validiert.
| Überprüfung | Maßnahme |
|---|---|
| Domain-Schreibweise | Settings → General → Custom Domain muss genau mit dem Host bei Ihrem DNS-Anbieter übereinstimmen (www.example.com und example.com sind unterschiedlich) |
| DNS-Einträge | Kopieren Sie jeden CNAME- und TXT-Eintrag aus dem Dashboard – insbesondere die _acme-challenge TXT-Werte |
| SSL-Dauer | Warten Sie nach korrektem Setzen des TXT-Eintrags einige Minuten, bevor Sie HTTPS verwenden |
| Verbreitung | Die CNAME-Verbreitung kann weltweit länger dauern (oft wenige Minuten; bis zu 24–48 Stunden) |
| Tarif | Custom domain muss unter Included Features im Bereich Subscription aufgeführt sein |
Ein 525- / SSL-Handshake-Fehler bei www, während die Apex-Domain funktioniert (oder umgekehrt), bedeutet in der Regel, dass nur ein Hostname verbunden wurde – fügen Sie für den anderen eine Weiterleitung hinzu oder verbinden Sie den Hostname, den Sie tatsächlich im Dashboard eingegeben haben.
Kann ich eine Apex-Domain verwenden oder muss ich eine www-Subdomain nutzen?
Sie können eine von beiden als den einen Hostnamen verwenden, den Sie unter Settings → General eingeben. www wird bevorzugt, wenn Ihr DNS-Anbieter einen normalen CNAME unterstützt.
| Host-Stil | Hinweise |
|---|---|
www.example.com | Empfohlen; CNAME auf das Dashboard-Ziel (Produktion: service.artinstack.com) |
example.com (Apex) | Erfordert oft ALIAS/ANAME oder CNAME Flattening – kein einfacher CNAME bei jedem Registrar |
Sobald der primäre Host den Status Connected hat, richten Sie eine 301-Weiterleitung vom ungenutzten Host zum primären Host ein. Nur der Hostname, für den Sie Set domain ausgeführt haben, erhält automatisch HTTPS von ArtInStack.
Nach der Verifizierung werden Besucher, die veröffentlichte Seiten unter yoursub.artinstack.com aufrufen, in der Regel zu Ihrer eigenen Domain weitergeleitet. Die Dashboard-Vorschau verbleibt auf der Plattform-Subdomain.
Was bedeutet SSL pending_validation?
Routing: active · SSL: pending_validation bedeutet, dass das Edge-Netzwerk Ihren Einrichtungspfad für den Hostnamen erkennt, aber noch auf die Zertifikatsvalidierung (die TXT- bzw. _acme-challenge-Einträge) wartet. Belassen Sie diese TXT-Einträge, warten Sie einige Minuten und klicken Sie dann auf Verify. Ein reguläres HTTPS für Besucher ist erst zuverlässig, wenn SSL active ist und der Status Connected lautet.
Wie lange dauert es, bis eine neu zugeordnete Domain live geht?
| Adresse | Typische Dauer |
|---|---|
Plattform-Subdomain (yoursub.artinstack.com) | Kurz nach der Registrierung verfügbar, sobald Seiten veröffentlicht werden |
| HTTPS der eigenen Domain | Oft einige Minuten nach korrektem TXT-Eintrag; die vollständige CNAME-Verbreitung kann länger dauern |
Das Veröffentlichen von Seiten ist unabhängig vom DNS – eine Domain kann aufgelöst werden, während einzelne Seiten noch Entwürfe sind. Entwürfe sind ohne einen gültigen Vorschau-Link nicht öffentlich.
Zeigen Vorschau-Links auf meiner eigenen Domain Entwürfe für jeden an?
Nein. Die Dashboard-Vorschau öffnet sich immer unter https://yoursub.artinstack.com/…?preview=true&… und nicht auf dem Hostnamen der eigenen Domain. Nur diese signierte Vorschau (oder eine Inhaber-Sitzung, die das Produkt auf diesem Host akzeptiert) sieht Entwürfe. Besucher unter https://your-custom-domain/ sehen ausschließlich veröffentlichte Inhalte.
Meine Subdomain funktioniert, aber meine eigene Domain nicht – was sollte ich überprüfen?
- Bestätigen Sie den Status Connected unter Settings → General.
- Öffnen Sie Ihre Domain in einem privaten Fenster bzw. Inkognito-Modus.
- Vergleichen Sie die Registrar-DNS-Einträge mit dem Dashboard – insbesondere www im Vergleich zur Apex-Domain und alle TXT-Werte.
- Folgen Sie der Anleitung unter Eigene Domain verbinden.