Complementos de almacenamiento y pago por uso

Cuando el volumen supere el almacenamiento incluido en su plan, puede añadir paquetes de almacenamiento mensual fijos o, en los planes elegibles, activar el pago por uso para que las subidas puedan continuar por encima de su límite y el exceso se facture más tarde. Para comprobar cuánto espacio utiliza hoy, consulte Uso de almacenamiento y actualizaciones.

Nota sobre la integridad y equidad del almacenamiento

Para mantener una entrega rápida y unos costes de plataforma sostenibles para todos, aplicamos normas estándar de almacenamiento de recursos en todos los planes. ArtInStack está diseñado para sitios web activos, galerías de clientes y comercio digital, no como un archivo de copia de seguridad pasivo para archivos que nunca publica o entrega a través del producto. Al limitar el almacenamiento bruto descontrolado —y ofrecer paquetes de pago o excesos medidos para trabajos legítimos de alto volumen—, contribuimos a garantizar que unos pocos usuarios avanzados con archivos de tipo archivo no disparen los costes de infraestructura ni dicten los precios para nuestra comunidad principal de profesionales creativos.

Requisitos previos

Dashboard → Storage → pestaña Configuration

Dashboard → Settings → Subscription (plan y Manage billing)

Cómo se calcula su límite de almacenamiento

Almacenamiento incluido en el plan (p. ej., 25 GB)
        +
Paquetes de almacenamiento comprados (p. ej., +100 GB a 5 $/mes)
        =
Su límite de capacidad
        |
        |  si supera el límite (y el pago por uso está activado)
        v
Exceso facturado mensualmente (medido), p. ej., 0,10 $ por GB

El almacenamiento incluido proviene de su nivel de suscripción. Los paquetes añaden una cantidad fija cada mes hasta que los elimine. El exceso se aplica únicamente a los GB utilizados por encima de ese límite total, y solo cuando su plan permite el pago por uso.

Dos formas de conseguir más espacio

Opción	Ideal para	Cómo se factura	Dónde configurarlo
Paquete de almacenamiento (complemento)	Espacio extra constante y predecible	Cuota mensual fija (p. ej., +100 GB por 5 $/mes)	Storage → Configuration → Increase your storage capacity
Pago por uso (exceso)	picos ocasionales, días de sesiones intensas	Medido: se cobra por los GB que superen el límite en cada periodo de facturación (0,10 $/GB)	Storage → Configuration → Pay as you go → Enable Pay-as-you-go

Puede utilizar ambas opciones en planes híbridos: compre un paquete para disponer de margen diario y permita que el pago por uso cubra los pequeños excesos en lugar de bloquear las subidas.

Qué verá en Storage → Configuration

Current Plan — nombre del plan, GB incluidos, cualquier paquete activo y límite efectivo Total.

Increase your storage capacity — paquetes disponibles para su compra (los tamaños y precios dependen de su plan). Al añadir un paquete, su límite aumenta; el cargo aparece en su próxima factura de Stripe como una línea de suscripción recurrente.

Pay as you go — tarifa (normalmente 0,10 $ por GB), botón de activación cuando su nivel lo admite, o un mensaje que indica que se aplica un límite estricto en su plan.

La pestaña Overview puede mostrar Strict Cap Enabled, Hybrid Mode Active o Pay-as-you-go active para que sepa cómo funciona el comportamiento al superar el límite.

Comportamiento del plan (lenguaje sencillo)

Qué ve	Qué ocurre al alcanzar el límite
Strict Cap Enabled	Las nuevas subidas se bloquean hasta que elimine archivos o compre un paquete de almacenamiento.
Pay-as-you-go active	Las subidas pueden continuar por encima del límite; el exceso se mide y se factura mensualmente.
Hybrid Mode Active	Los paquetes son la vía principal de actualización; se permite un pequeño exceso que se factura en lugar de bloquear las subidas.

El pago por uso y el exceso híbrido requieren un pago de suscripción activo. Si un pago falla, las subidas pueden bloquearse incluso aunque el pago por uso estuviera activado anteriormente; corrija la facturación primero en Manage billing.

Pasos de implementación: comprar un paquete de almacenamiento

Abra Storage → Configuration.
En Increase your storage capacity, elija un paquete (p. ej., +100 GB).
Complete el proceso de pago o confirme en Settings → Subscription / Stripe cuando se le solicite.
Confirme que el total de GB ha aumentado en Configuration.
Vuelva a intentar las subidas en Media.

Los paquetes permanecen en su suscripción hasta que los elimine en el portal de facturación de Stripe (Manage billing).

Pasos de implementación: activar el pago por uso

Abra Storage → Configuration.
Lea la tarjeta Pay as you go (tarifa y condiciones).
Haga clic en Enable Pay-as-you-go si su plan lo admite.
Confirme que el estado cambia a pago por uso o modo híbrido activo.
Supervise el uso en Storage → Overview; no se le cobrará por exceso hasta que realmente utilice espacio por encima de su límite.

Desactivar el pago por uso (cuando esté disponible) le devuelve al comportamiento de límite estricto para futuras subidas por encima del límite.

Qué aparece en su factura

Descargue facturas desglosadas desde Settings → Subscription → Manage billing.

Ejemplo A — solo paquete

Plan Starter — X $/mes
Almacenamiento de +100 GB — 5 $/mes
Sin línea de exceso (el uso se mantuvo por debajo de 125 GB)

Ejemplo B — paquete + exceso

El plan incluye 25 GB; añadió +100 GB (5 $/mes) → límite 125 GB
Uso a fin de mes: 132 GB → 7 GB de exceso sobre el límite
Exceso en la factura: 7 GB × 0,10 $ = 0,70 $ (además del plan y el paquete)
El exceso se factura en GB enteros, redondeando al alza (p. ej., 4,2 GB de exceso cuentan como 5 GB)

Ejemplo C — pago por uso sin paquete

El plan incluye 25 GB; pago por uso activado; ningún paquete comprado
Uso de 30 GB → 5 GB de exceso → 0,50 $ de exceso en la siguiente factura

Es posible que aparezcan prorrateos cuando añada o cambie un paquete a mitad de ciclo. Los cambios de nivel de plan son independientes; consulte Actualizar o cambiar de plan.

Después de actualizar el almacenamiento

Acción	Qué cambia
Añadir paquete de almacenamiento	El límite efectivo aumenta inmediatamente; vuelva a intentar las subidas fallidas.
Activar el pago por uso	Sin tarifa de paquete hasta que compre uno; los cargos por exceso se aplican solo cuando el uso supera el límite.
Actualizar el nivel del plan	Los GB incluidos pueden aumentar; los paquetes existentes suelen mantenerse hasta que se eliminen.
Pago fallido solucionado	Las subidas se reanudan cuando el pago de la suscripción vuelve a estar activo.

Verificación de su configuración

Conoce su límite Total en Storage → Configuration.
Ha elegido paquetes, pago por uso o limpieza de forma intencionada antes de una subida grande.
Una subida de prueba se realiza con éxito, o entiende por qué el límite estricto la ha bloqueado.
La última factura de Stripe coincide con sus expectativas (plan, paquetes y cualquier línea de exceso).