Habilitar o deshabilitar MFA

La autenticación multifactor (MFA) añade un segundo paso después de su contraseña, normalmente un código de una aplicación de autenticación. Habilítela en la cuenta de propietario antes de que los compañeros accedan a los datos de clientes de Portal Manager. Guarde los códigos de respaldo sin conexión; perder tanto el dispositivo como los códigos puede requerir la verificación de identidad por parte de soporte.

Requisitos previos

Panel → General o Configuración → Privacidad y seguridad → Habilitar MFA / 2FA

Qué verá en pantalla

Configuración de MFA: Código QR para la aplicación de autenticación, campo para el código de verificación de un solo uso, descarga de códigos de respaldo, interruptor de activación/desactivación.

Pasos de implementación

1. Instale una aplicación de autenticación (Google Authenticator, 1Password, Authy, etc.).
2. Abra General o Configuración → Privacidad y seguridad.
3. Inicie el registro de MFA y escanee el código QR con su aplicación.
4. Introduzca el código de verificación para confirmar la vinculación.
5. Descargue o copie los códigos de respaldo y guárdelos de forma segura sin conexión.
6. Cierre sesión e inicie sesión una vez con la contraseña y el código MFA para probar el flujo.
7. Para desactivarla, vuelva a la misma pantalla y use Deshabilitar MFA (solo cuentas de propietario; mantenga MFA activado para los administradores).

Qué experimentará

El inicio de sesión requiere MFA cuando está habilitada. Los códigos de respaldo funcionan si pierde el teléfono; sin los códigos, la recuperación de la cuenta se realiza a través de soporte.

Verificación de su configuración

• MFA habilitada y probada al iniciar sesión.
• Códigos de respaldo almacenados de forma segura sin conexión.
• La política del equipo indica si se requiere MFA para acceder a Portal Manager.