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Documentation/Cuenta, facturación y seguridad

Suscripción, facturación y facturas

Cómo funciona la facturación de la suscripción en ArtInStack: nivel de plan, fecha de renovación, uso de almacenamiento, métodos de pago de Stripe, PDF de facturas y líneas de paquetes de almacenamiento o exceso.

Su suscripción a ArtInStack se gestiona a través de Stripe. En Settings → Subscription se muestra el nivel del plan, la fecha de renovación y el uso de almacenamiento; el portal de clientes de Stripe gestiona las actualizaciones de tarjetas y los PDF de las facturas. Revise la facturación antes de la renovación si está evaluando mejoras o reducciones de plan.

Requisitos previos

Dashboard → Settings → Subscription

Portal de Stripe: enlace Manage billing en la pestaña Subscription

Qué está viendo

Pestaña Subscription: nombre del plan, fecha de renovación, medidor de almacenamiento, enlace a Manage billing / portal, historial de facturas.

Pasos de implementación

  1. Abra Settings → Subscription.
  2. Anote el nombre del plan actual, la fecha de renovación y el almacenamiento utilizado en comparación con el incluido.
  3. Haga clic en Manage billing o en el enlace del portal de Stripe.
  4. Actualice el método de pago si su tarjeta va a caducar.
  5. Descargue el PDF de la última factura para la contabilidad.
  6. Confirme que el correo electrónico de facturación coincide con la dirección en General.
  7. Configure un recordatorio en el calendario antes de la renovación si planea cambiar de nivel.

Qué verá

Se abre el portal de facturación; se descargan las facturas; el método de pago muestra el actual. Los pagos fallidos activan correos electrónicos de Stripe; supervise la bandeja de entrada de facturación vinculada a su cuenta.

Almacenamiento en su factura

La factura de su suscripción puede incluir más que el plan base:

Elemento de líneaQué significa
Nombre del plan (ej. Starter)Suscripción mensual o anual
+100 GB de almacenamiento (ejemplo)Paquete de almacenamiento fijo en su suscripción
Exceso de almacenamiento (ejemplo)Cargo de pago por uso (pay-as-you-go) por los GB utilizados por encima de su límite en ese período

Los paquetes fijos se cobran todos los meses hasta que los elimine en Manage billing. El exceso se cobra únicamente por el uso que supere su límite. Consulte Storage add-ons and pay-as-you-go para obtener información sobre cómo funcionan los límites, los paquetes y la medición.

Verificación de la configuración

  • Se conocen el nombre del plan y la fecha de renovación.
  • Método de pago verificado en el portal de Stripe.
  • Última factura visualizada o descargada (incluidos los paquetes de almacenamiento o las líneas de exceso).