Utilisation du stockage et mises à niveau
Ouvrez Stockage ou Paramètres → Abonnement pour voir le quota utilisé par rapport au quota inclus partagé entre les médias, le portefeuille et les produits : ajoutez des packs de stockage ou payez à l'utilisation en excédent sous Abonnement avant un tournage important afin que les téléchargements n'échouent pas en cours de travail.
Le stockage est partagé entre Media, Portfolio, Products et les livraisons clients. Surveillez l'utilisation avant les tournages importants afin que les téléchargements n'échouent pas en cours de travail. Lorsque vous avez besoin de plus de capacité (packs de stockage fixes ou excédent de paiement à l'utilisation), voir Modules complémentaires de stockage et paiement à l'utilisation.
Pourquoi des limites de stockage existent
Pour maintenir une livraison rapide et maintenir les coûts de la plate-forme à un niveau viable pour tous, nous appliquons des garde-fous standard en matière de stockage des actifs sur chaque plan. ArtInStack est conçu pour les sites Web actifs, les galeries de clients et le commerce numérique, et non comme une archive de sauvegarde passive pour les fichiers que vous ne publiez ou ne fournissez jamais via le produit. En limitant le stockage brut incontrôlable et en proposant des packs payants ou des dépassements mesurés pour les travaux légitimes à volume élevé, nous veillons à ce que quelques utilisateurs expérimentés de type archive n'alourdissent pas les frais d'infrastructure ou ne dictent pas les prix à notre principale communauté de professionnels de la création.
Prérequis
Tableau de bord → Stockage (détail détaillé)
Tableau de bord → Paramètres → Abonnement (compteur plan)
Contexte de téléchargement : Tableau de bord → Média
Ce que tu regardes
Page de stockage (présentation) : total utilisé par rapport à votre limite, avec une répartition par images, vidéos et autres lorsque disponibles.
Onglet Abonnement : nom du forfait, date de renouvellement et compteur de stockage récapitulatif.
Étapes de mise en œuvre
- Ouvrez Stockage et notez les Go utilisés par rapport à votre limite.
- Examinez la répartition des barres (images, vidéo et autres), si elle est affichée.
- Ouvrez Paramètres → Abonnement pour confirmer que le stockage inclus dans le forfait correspond aux attentes.
- Triez ou analysez les Media par taille ou par date pour rechercher les fichiers volumineux et obsolètes.
- Supprimez les fichiers dont vous n'avez plus besoin : vérifiez d'abord qu'ils ne se trouvent pas sur les pages ou les galeries en ligne.
- Si vous approchez de la limite, ajoutez un pack de stockage ou activez le paiement à l'utilisation avant le prochain téléchargement important.
- Réessayez de télécharger dans Media pour confirmer la marge après le nettoyage ou les modifications de facturation.
Ce que vous verrez
Une image précise de la consommation : combien vous utilisez, quel type de fichiers la génère et si vous approchez de la limite.
Avant de supprimer des fichiers volumineux
La suppression d'un média qui apparaît toujours sur une page ou une galerie publiée brise ces références jusqu'à ce que vous remplaciez l'élément. La mise à niveau d'un forfait peut réduire le stockage inclus : consultez Mettre à niveau ou rétrograder votre forfait et vérifier la conservation avant de modifier le niveau.
Si les téléchargements échouent pour le stockage
| Message/situation | Que faire |
|---|---|
| Limite de stockage atteinte | Libérez de l'espace en supprimant les fichiers inutilisés ou ajoutez de la capacité (packs ou paiement à l'utilisation) – voir Modules complémentaires de stockage et paiement à l'utilisation. |
| Problème de paiement | Résolvez la facturation dans Paramètres → Abonnement → Gérer la facturation ; les téléchargements de dépassement peuvent être interrompus jusqu'à ce que le paiement soit actif. |
Vérification de votre configuration
- Utilisation actuelle du stockage et limite connue sur Storage ou Abonnement.
- Le chemin de nettoyage ou de facturation est décidé si votre utilisation est supérieure à environ 80 %.
- Les téléchargements réussissent dans les limites de votre quota après un nettoyage ou une capacité supplémentaire.
