Añadir un formulario de contacto a las páginas
Añade el bloque «Formulario de contacto» desde el panel «Bloques», configura los campos en «Atributos» y los envíos se remitirán por correo electrónico a tu estudio mientras los visitantes permanecen en la página; la protección opcional contra el spam de Turnstile se configura en «Configuración» → «Integraciones» si tu plan la incluye.
El bloque Formulario de contacto envía los mensajes de los visitantes a el correo electrónico de tu cuenta a través de ArtInStack. No necesitas un servicio de formularios de terceros (Formsubmit, etc.) para el bloque predeterminado.
Requisitos previos
- Una página en Páginas → Editar
- Tu correo electrónico de contacto debe estar correcto en la configuración General de la cuenta (los recibos y el envío de consultas utilizan esta dirección)
- Límite del plan para consultas a través del formulario de contacto: consulta Planes y límites
Añadir el bloque
- Abre Páginas → Editar → Editor de páginas.
- En la barra lateral derecha, haz clic en Bloques (icono «más»).
- En Formularios, arrastra el Formulario de contacto al lienzo (a una columna, o deja que el editor lo coloque en Sección → Fila → Columna).
- Guarda la página y publícala cuando esté lista.
El bloque predeterminado incluye los campos Nombre, Correo electrónico y Mensaje, además de un botón de envío.
Configurar en «Atributos»
Selecciona el bloque del formulario de contacto → Editar → Atributos:
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Mensaje de éxito | Texto de agradecimiento en línea que se muestra en la misma página tras un envío correcto (sin redirección) |
| Protección contra spam | Activa o desactiva Cloudflare Turnstile para el formulario integrado (recomendado en páginas públicas) |
| ID del formulario | Identificador HTML opcional para aplicar estilos o para enlaces de análisis |
Los formularios integrados no exponen una URL de acción personalizada: la plataforma se encarga del envío.
Lo que ven los visitantes
[El visitante rellena Nombre, Correo electrónico, Mensaje]
|
v
[Enviar — la página permanece en la misma página]
|
+--> Éxito: el área del formulario muestra tu mensaje de éxito
|
+--> Error: mensaje en línea (límite de frecuencia, límite del plan o fallo temporal)
Los visitantes no son redirigidos a otro sitio. Prueba en una página publicada (la vista previa puede diferir de los estados de borrador).
Lo que recibes
- Un correo electrónico en la dirección de contacto de tu cuenta con el nombre, el correo electrónico y el mensaje del visitante
- La respuesta desde tu cliente de correo se envía al visitante (su dirección se establece como «responder a»)
- Las consultas cuentan para el límite mensual de consultas de tu plan
Solución de problemas
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| No ha llegado ningún correo electrónico | Carpeta de spam/correo no deseado; confirma el correo electrónico de contacto en General; espera unos minutos |
| Mensaje de «límite de consultas» para los visitantes | Límite mensual de tu plan — Planes y límites; espera al siguiente ciclo o actualiza tu plan |
| El visitante no puede enviar el formulario repetidamente | Limitación de frecuencia (aproximadamente unos pocos intentos por hora por IP del visitante): comportamiento normal contra el uso indebido |
| Errores de protección contra el spam | Interruptor de protección contra el spam y configuración del sitio en Cloudflare Turnstile |
| El formulario funciona en la vista previa del editor, pero no en producción | Guardar página, publicar y probar la URL pública |
Para los bloques de diseño alrededor del formulario, consulta Referencia de bloques y diseño del editor. Para el texto sobre privacidad de todo el sitio, enlaza tu política desde la navegación del pie de página — Controles de seguridad y privacidad.
Comprobación de la configuración
- Publica una página de prueba con el Formulario de contacto.
- Envía un mensaje desde una ventana privada del navegador.
- Comprueba que aparece el mensaje de éxito integrado.
- Comprueba que el correo electrónico de la consulta llega a la dirección de tu cuenta.
