Community ou portail client
Community s’adresse aux lecteurs de votre site public, tandis que le portail client sert aux livraisons privées. Les parcours Sign in et les sessions sont distincts—rejoindre Community ne donne pas accès au portail.
Capability overview
Community et le portail client utilisent tous deux Sign in sous votre marque, ce qui peut prêter à confusion. Utilisez Community lorsque les personnes doivent participer sur votre site public. Utilisez le portail client lorsque vous livrez du contenu privé.
| Membre de Community | Client du portail client | |
|---|---|---|
| Rôle | Aimer des articles, commenter et revenir sous le même nom sur votre site public | Ouvrir les galeries, téléchargements, cours et autorisations que vous livrez |
| Emplacement | Votre site web public | Client portal (Education / Portal Manager) |
| Mode d’accès | Code reçu par e-mail sur votre site (Join / Sign in) | Invitation ou achat → code sur /verify |
| Gestion depuis | Settings → Blog Post (Community) et Sign in du site en ligne | Portal Manager, produits et invitations |
Présentation de Community : Community overview. Présentation du portail : Client delivery overview.
Member is not client
Un membre s’est connecté pour participer sur votre site public. Un client a reçu l’accès que vous lui avez accordé à une livraison privée.
Une même personne peut être les deux dans la vie réelle, par exemple un acheteur qui commente aussi votre blog. ArtInStack conserve néanmoins deux parcours Sign in. Sign in pour Community n’ouvre pas les galeries du portail. Une invitation au portail ne transforme pas une personne en membre de Community.
What Sign in should open
| Destination | Pour les visiteurs qui souhaitent |
|---|---|
| Community | Aimer et commenter en tant que membres sur votre site public |
| Client portal | Ouvrir les travaux livrés, cours, téléchargements et épreuves |
Lorsque les deux sont disponibles, l’en-tête peut proposer un choix et le pied de page peut afficher les deux liens. Chaque parcours utilise son propre code reçu par e-mail.
What does not connect automatically
- L’adresse e-mail Community et l’adresse e-mail du portail restent associées à des comptes distincts
- Se déconnecter de Community ne déconnecte pas la personne du portail, et inversement
- Rejoindre Community n’accorde pas l’accès au portail, et inversement
- Sign in pour Community n’est pas une connexion pour le personnel ou le dashboard
Le travail de votre équipe reste accessible sous Team and collaboration.
Pick the right tool
| Situation | Outil à utiliser |
|---|---|
| Des lecteurs discutent d’un article ; vous souhaitez des mentions J’aime fiables | Community |
| Vous livrez des fichiers finaux, des cours ou des téléchargements sous licence | Client portal |
| Vous partagez rapidement des fichiers finaux sans connexion | Lien de partage du projet (/p/…)—documentation Team / Projects—et non Community |
| Des collègues travaillent dans le dashboard | Access / Teams—et non Community |