E-Mail-Kampagnen-Analysen

Informationen darüber, wie sich dies zu Website-Traffic, Newsletter-Abonnenten, Partnern und Anzeigen-Embeds verhält, finden Sie unter Dashboard-Analysen im Überblick.

Analytics → E-Mail zeigt die Kampagnenleistung für Nachrichten, die Sie im E-Mail-Center geplant oder gesendet haben (siehe Kampagnen). Dies ist nicht die Abonnentenliste – diese befindet sich unter Newsletter-Analysen.

Voraussetzungen

Dashboard → Analytics → E-Mail

Ihr Tarif beinhaltet das E-Mail-Center. Andernfalls ist die Registerkarte ausgeblendet und auf dem Bildschirm wird erklärt, dass das E-Mail-Center nicht in Ihrem Tarif enthalten ist.

Mindestens eine Kampagne, die geplant, im Versand, pausiert, gesendet oder abgebrochen wurde. Entwürfe werden hier nicht angezeigt.

Kernarchitektur & Felder

Liste: Kampagnen mit Status, Sendezeit, Empfängern, geöffnet, geklickt sowie Öffnungs- und Klickraten.

Workspace-Gesamtsummen oben summieren akzeptierte, geöffnete und geklickte E-Mails über diese Kampagnen hinweg (keine Entwürfe). Der Statusfilter ändert nur die Tabelle.

Kampagnendetails: Zustellungszahlen (Empfänger, akzeptiert, unzustellbar [Bounced], beschwert, fehlgeschlagen, übersprungen, wartend, ggf. abgebrochen), Engagement (geöffnet, geklickt, Raten der akzeptierten) und ein einfacher Funnel von Empfängern → akzeptiert → geöffnet → geklickt.

Geöffnet und Geklickt zählen eindeutige Empfänger mit einer ersten Öffnung oder einem ersten Klick – nicht jede spätere Öffnung oder jeden späteren Klick.

Öffnungen sind geschätzt. Einige E-Mail-Programme laden Bilder automatisch, sodass eine „Öffnung“ registriert werden kann, ohne dass eine Person die Nachricht liest. Verwenden Sie Öffnungen als grobes Signal; betrachten Sie Klicks als das stärkere Engagement-Signal.

Umsetzungsschritte

1. Planen oder beenden Sie eine Kampagne unter E-Mail-Center → Kampagnen.
2. Öffnen Sie Analytics → E-Mail oder wählen Sie Analysen anzeigen für die Kampagne aus.
3. Überprüfen Sie die Workspace-Gesamtsummen und öffnen Sie dann eine Zeile für diesen Versand.
4. Lesen Sie zuerst die Zustellung, dann das Engagement und den Funnel.
5. Vergleichen Sie dies mit dem nächsten Versand, nachdem Sie Betreff, Segment oder Text geändert haben – werten Sie eine einzelne Öffnungsrate nicht als endgültiges Urteil.

Was Sie sehen werden

Die Zählungen werden aktualisiert, sobald der Anbieter Zustellungs- und Engagement-Ereignisse meldet. Raten verwenden Akzeptiert als Basis. Ein leerer Zustand wird angezeigt, bis Sie eine Kampagne haben, die kein Entwurf ist.

Überprüfung Ihrer Einrichtung

• Analytics → E-Mail listet geplante und gesendete Kampagnen auf, wenn das E-Mail-Center in Ihrem Tarif enthalten ist.
• Das Steuerelement Analysen anzeigen einer Kampagne öffnet genau diese Kampagne hier.
• Öffnungen enthalten den Hinweis zur Schätzung; Klicks werden weiterhin angezeigt, wenn Empfängern Links folgen.