Pläne und Limits
Ihr ArtInStack-Plan legt das Speicherkontingent fest, welche Module in der Seitenleiste erscheinen, das monatliche Kontingent für Marketing-E-Mails und was Enthaltene Funktionen unter Einstellungen → Abo zeigt. Ein fehlender Menüpunkt heißt meist, dass die Funktion in einem höheren Plan liegt, nicht dass das Konto kaputt ist. Vergleichen Sie die Pläne auf der Preisseite, bevor Sie eine große Upload-Sitzung starten.
Ihr Plan steuert, wie viel Sie speichern können, welche Teile des Dashboards Sie sehen und welche erweiterten Funktionen Sie nutzen können (eigene Domain, Printverkauf, Teams, Kundenportal, Veranstaltungen und mehr). Das früh zu prüfen vermeidet fehlgeschlagene Uploads und fehlende Menüpunkte.
Pläne vergleichen: https://www.artinstack.com/pricing
Was Ihr Plan steuert
- Speicher — wie viele Gigabyte enthalten sind, plus Speicher-Add-ons, die Sie kaufen
- Funktionen — was Ihr Plan enthält (unter Enthaltene Funktionen auf dem Abo-Bildschirm)
- Dashboard-Menü — welche Einträge in der linken Seitenleiste erscheinen
Abrechnung und Plandetails liegen unter Einstellungen → Abo, nicht unter Allgemein in der Seitenleiste (das ist nur Ihr Anmeldeprofil).
Seitenleiste und Funktionen
Was Sie im Menü sehen hängt von Ihrem Plan ab und, wenn Sie als Teammitglied eingeladen wurden, von Ihrer Rolle.
Was Ihr Plan nicht enthält, ist in der Seitenleiste ausgeblendet. Sie sehen keine ausgegrauten Links.
Einige Bereiche unter Einstellungen (zum Beispiel bestimmte Integrationen-Tabs) können trotzdem einen Upgrade-Hinweis zeigen, wenn Ihr Plan die Funktion nicht enthält.
Typische Unterschiede (prüfen Sie Enthaltene Funktionen für Ihr Konto):
- Veranstaltungen — in Plänen, die Veranstaltungen enthalten
- Projekte — Teams und Master. Diese Pläne enthalten auch Team-Plätze
- Kundenportal — in Plänen mit Kundenlieferung; der volle Kundenportal-Zugang ist in Creator und Master
- E-Mail-Center — Pro Portfolio, Teams, Creator und Master. Starter und Portfolio enthalten keine Marketing-E-Mails
- Seiten, Beiträge, Portfolio, Medien, Produkte — in den meisten Studio-Plänen; Starter ist eingeschränkter
Die Liste Enthaltene Funktionen unter Abo ist die Checkliste für Ihren Workspace.
Marketing-E-Mail
Das E-Mail-Center sendet Newsletter an Personen, die sich auf Ihrer Website angemeldet haben. Bestellbelege, Einladungen und andere Mail, die die Plattform für Sie sendet, zählen nicht zu dieser Zahl.
| Plan | Marketing-E-Mails |
|---|---|
| Starter, Portfolio | Nicht enthalten |
| Pro Portfolio | 5.000 / Monat |
| Teams | 8.000 / Monat |
| Creator | 10.000 / Monat |
| Master | 20.000 / Monat |
Der Monat beginnt neu am Anfang des UTC-Monats. Die Prüfung erfolgt beim Planen. Ein Versand, der größer ist als das restliche Kontingent, bleibt ein Entwurf. Siehe Monatliches Kontingent.
Team-Plätze
Team-Plätze gibt es im Plan Teams. Master ist der einzige andere Plan, der sie enthält. Starter, Portfolio, Pro Portfolio und Creator enthalten sie nicht.
Ein Zugriffssitz ist eine eingeladene Person. Aktive Mitglieder und ausstehende Einladungen zählen. Der Workspace-Inhaber verbraucht keinen Sitz.
| Plan | Zugriffssitze | Projekte |
|---|---|---|
| Teams | 10 | An |
| Master | 15 | An |
| Starter, Portfolio, Pro Portfolio, Creator | Nicht enthalten | Aus |
Die aktuelle Zahl ist die Anzeige unter Einstellungen → Zugriff. Siehe Überblick zu Team und Zusammenarbeit.
Speicherlimits
Wenn Sie das Speicherlimit erreichen (Plankontingent plus aktive Add-ons), stoppen neue Uploads in Medien. Ihre Live-Website und vorhandene Dateien bleiben online. Besucher können Veröffentlichungen weiter sehen. Für neue Dateien brauchen Sie mehr Speicher oder einen höheren Plan.
Wo Sie die Nutzung prüfen: Einstellungen → Abo (Kontingent), Speicher (Detail), Medien (Uploads im Alltag).
Einige Pläne bieten Speicher nach Verbrauch. Wenn ein Upload mit einer Abrechnungsmeldung fehlschlägt, öffnen Sie Speicher oder Abo für den nächsten Schritt.
Abo-Bildschirm
Öffnen Sie Einstellungen → Abo.
Abrechnung — Planname, Preis, Verlängerungsdatum, enthaltener Speicher, Enthaltene Funktionen, aktive Add-ons, Upgrade-Optionen, Zahlung verwalten (Stripe-Abrechnung, wenn verbunden).
Abrechnungsverlauf — frühere Rechnungen und PDFs, wenn vorhanden.
Was Sie jetzt tun
- Öffnen Sie Einstellungen → Abo → Abrechnung.
- Notieren Sie Ihren Plan, das Speicherkontingent und Enthaltene Funktionen.
- Vergleichen Sie die linke Seitenleiste bei Bedarf mit https://www.artinstack.com/pricing.
- Wenn Sie fast voll sind, prüfen Sie Add-ons oder ein Upgrade; öffnen Sie Speicher für die genaue Nutzung.
- Laden Sie eine kleine Testdatei in Medien hoch, um zu bestätigen, dass noch Platz ist.
- Nutzen Sie Zahlung verwalten, wenn Sie Rechnungen oder eine Kartenaktualisierung brauchen.
Wenn Menüpunkte fehlen
Ihr Plan: Die Funktion liegt vielleicht nicht in Ihrem Tarif. Nutzen Sie Enthaltene Funktionen und die Preisseite.
Sie sind Teammitglied: Ein Autor sieht meist nur Beiträge, Medien und Allgemein. Jemand in einem einzelnen Projekt sieht vielleicht nur Projekte und Allgemein. Fragen Sie den Workspace-Inhaber unter Einstellungen → Zugriff.
Der Name auf der Rechnung passt nicht zu dem, was Sie sehen: Vertrauen Sie Enthaltene Funktionen im Dashboard. Wenn es weiterhin falsch wirkt, kontaktieren Sie den Support über https://www.artinstack.com/contact.
Vor einer großen Upload-Sitzung
- Sie kennen Ihren Plan und wie viel Speicher noch frei ist.
- Sie verstehen, warum ein Seitenleisten-Eintrag fehlen kann.
- Sie wissen, wo Sie upgraden und die Abrechnung öffnen (Einstellungen → Abo).