Pläne und Grenzen
Ihr ArtInStack-Tarif legt fest, wie hoch das Speicherkontingent ist, welche Seitenleistenmodule angezeigt werden und welche Funktionen unter „Einstellungen → Abonnement“ als „Enthaltene Funktionen“ aufgeführt sind – fehlende Menüpunkte deuten in der Regel darauf hin, dass die Funktion erst in einem höheren Tarif enthalten ist, und nicht darauf, dass Ihr Konto fehlerhaft ist; vergleichen Sie die Tarife auf der Marketing-Preisseite, bevor Sie eine umfangreiche Upload-Sitzung durchführen.
Ihr Tarif bestimmt, wie viel Speicherplatz Ihnen zur Verfügung steht, welche Bereiche des Dashboards Sie sehen und welche erweiterten Funktionen Sie nutzen können (eigene Domain, Verkaufsausdrucke, Teams, Kundenportal, Veranstaltungen und mehr). Wenn Sie dies frühzeitig überprüfen, vermeiden Sie fehlgeschlagene Uploads und Verwirrung wegen fehlender Menüpunkte.
Tarife vergleichen: https://www.artinstack.com/pricing
Was Ihr Tarif bestimmt
- Speicherplatz – wie viele Gigabyte enthalten sind, zuzüglich aller von Ihnen erworbenen Speicher-Erweiterungen
- Funktionen – was in Ihrer Tarifstufe enthalten ist (angezeigt unter Enthaltene Funktionen auf dem Abonnement-Bildschirm)
- Dashboard-Menü — welche Elemente in der linken Seitenleiste für Sie angezeigt werden
Abrechnungs- und Tarifdetails finden Sie unter Einstellungen → Abonnement, nicht unter Allgemein in der Seitenleiste (dort finden Sie nur Ihr persönliches Anmeldeprofil).
Seitenleiste und Funktionen
Was Sie im Menü sehen, hängt von Ihrem Tarif ab und, falls Sie als Teammitglied eingeladen wurden, von Ihrer Rolle.
Elemente, die Ihr Tarif nicht umfasst, werden in der Seitenleiste ausgeblendet – Sie sehen keine ausgegrauten Links dafür.
In einigen Bereichen unter Einstellungen (zum Beispiel auf bestimmten Registerkarten unter Integrationen) wird möglicherweise dennoch eine Upgrade-Meldung angezeigt, wenn Ihr Tarif diese Funktion nicht enthält.
Typische Unterschiede zwischen den Tarifen (überprüfen Sie die enthaltenen Funktionen für Ihr Konto):
- Veranstaltungsmanager – bei Tarifen, die Veranstaltungen beinhalten
- Projekte – bei Tarifen, die Teamzusammenarbeit beinhalten
- Portal-Manager – bei Tarifen, die die Bereitstellung für Kunden beinhalten; vollständiger Zugriff auf das Kundenportal ist bei den Tarifen der Creator- und Master-Klasse enthalten
- Seiten, Beiträge, Portfolio, Medien, Produkte – in den meisten Studio-Tarifen; der Starter-Tarif ist eingeschränkter
Ihre Liste „Enthaltene Funktionen“ unter „Abonnement“ dient als Checkliste für Ihren Arbeitsbereich.
Speicherplatzbeschränkungen
Wenn Sie Ihr Speicherplatzlimit (Tarifkontingent plus aktive Add-ons) erreichen, werden keine neuen Uploads mehr zugelassen im Bereich Medien. Ihre Live-Website und bestehende Dateien bleiben online – Besucher können veröffentlichte Inhalte weiterhin anzeigen. Sie benötigen mehr Speicherplatz oder ein Tarif-Upgrade, um neue Dateien hinzuzufügen.
So überprüfen Sie die Nutzung: Einstellungen → Abonnement (Kontingent), Speicherplatz (Details), Medien (tägliche Uploads).
Einige Tarife bieten optionalen Speicherplatz nach Verbrauch an. Wenn Uploads mit einer abrechnungsbezogenen Meldung fehlschlagen, öffnen Sie Speicher oder Abonnement, um die nächsten Schritte zu erfahren.
Abonnement-Bildschirm
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement.
Abrechnung – Tarifname, Preis, Verlängerungsdatum, enthaltener Speicherplatz, Enthaltene Funktionen, aktive Add-ons, Upgrade-Optionen, Zahlung verwalten (Stripe-Abrechnung, sofern verbunden).
Abrechnungsverlauf – frühere Rechnungen und PDFs, sofern verfügbar.
Was Sie jetzt tun sollten
- Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement → Abrechnung.
- Notieren Sie sich Ihren Tarif, das Speicherplatzkontingent und die Enthaltenen Funktionen.
- Vergleichen Sie bei Bedarf die linke Seitenleiste mit https://www.artinstack.com/pricing.
- Wenn Ihr Speicherplatz fast aufgebraucht ist, prüfen Sie Add-ons oder führen Sie ein Upgrade durch; öffnen Sie Speicher, um die genaue Nutzung zu sehen.
- Laden Sie eine kleine Testdatei unter Medien hoch, um zu überprüfen, ob noch Speicherplatz verfügbar ist.
- Verwenden Sie Zahlung verwalten, um die Abrechnungsseite zu öffnen, wenn Sie Rechnungen benötigen oder Ihre Kartendaten aktualisieren möchten.
Wenn Menüpunkte fehlen
Ihr Tarif: Die Funktion ist möglicherweise in Ihrem Tarif nicht enthalten – nutzen Sie Enthaltene Funktionen und die Preisseite.
Du bist Teammitglied: Ein Autor sieht in der Regel nur Beiträge, Medien und Allgemein. Jemand, der an einem einzelnen Projekt arbeitet, sieht möglicherweise nur Projekte und Allgemein. Fragen Sie den Workspace-Besitzer unter Einstellungen → Teams.
Der Name der Rechnung stimmt nicht mit dem überein, was Sie sehen: Verlassen Sie sich auf Enthaltene Funktionen auf dem Dashboard. Wenn es immer noch falsch aussieht, wenden Sie sich über https://www.artinstack.com/contact an den Support.
Vor einem umfangreichen Upload
- Sie kennen Ihren Tarif und wissen, wie viel Speicherplatz noch verfügbar ist.
- Sie verstehen, warum ein Element in der Seitenleiste möglicherweise fehlt.
- Sie wissen, wo Sie ein Upgrade vornehmen und die Abrechnung aktivieren können (Einstellungen → Abonnement).