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Documentation/Konto, Abrechnung und Sicherheit

MFA aktivieren oder deaktivieren

Fügen Sie unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Sicherheit einen zweiten TOTP-Faktor hinzu – scannen Sie den QR-Code mit einer Authenticator-App, speichern Sie Backup-Codes offline und testen Sie die Anmeldung, bevor Teammitglieder auf Kundendaten im Portal Manager zugreifen.

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) fügt nach Ihrem Passwort einen zweiten Schritt hinzu – meist in Form eines Codes aus einer Authenticator-App. Aktivieren Sie diese für das Inhaber-Konto, bevor Teammitglieder auf Kundendaten im Portal Manager zugreifen. Bewahrenen Sie Backup-Codes offline auf; der Verlust sowohl des Geräts als auch der Codes erfordert möglicherweise eine Identitätsprüfung durch den Support.

Voraussetzungen

Dashboard → Allgemein oder Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → MFA aktivieren / 2FA

Was Sie sehen

MFA-Einrichtung: QR-Code für die Authenticator-App, Feld für den einmaligen Bestätigungscode, Download der Backup-Codes, Umschalter zum Aktivieren/Deaktivieren.

Umsetzungsschritte

  1. Installieren Sie eine Authenticator-App (Google Authenticator, 1Password, Authy usw.).
  2. Öffnen Sie Allgemein oder Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit.
  3. Starten Sie die MFA-Registrierung und scannen Sie den QR-Code mit Ihrer App.
  4. Geben Sie den Bestätigungscode ein, um die Kopplung zu bestätigen.
  5. Laden Sie Backup-Codes herunter oder kopieren Sie sie und bewahren Sie diese sicher offline auf.
  6. Melden Sie sich ab und einmalig mit Passwort plus MFA-Code an, um den Ablauf zu testen.
  7. Um die Funktion zu deaktivieren, kehren Sie zum selben Bildschirm zurück und verwenden Sie MFA deaktivieren (nur für Inhaber-Konten – lassen Sie MFA für Administratoren aktiviert).

Was Sie erwarten können

Die Anmeldung erfordert nach der Aktivierung MFA. Backup-Codes funktionieren, falls Sie das Telefon verlieren; ohne Codes erfolgt die Kontowiederherstellung über den Support.

Überprüfung Ihrer Einrichtung

  • MFA ist aktiviert und bei der Anmeldung getestet.
  • Backup-Codes sind sicher offline gespeichert.
  • Die Richtlinie des Teams legt fest, ob MFA für den Zugriff auf den Portal Manager erforderlich ist.