Fehlerbehebung bei Problemen mit der Veröffentlichung

Wenn eine veröffentlichte Seite falsch angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass sie veröffentlicht ist (und nicht im Entwurfsstatus), dass die Startseite auf die richtige Seite verweist, leeren Sie den Browser-Cache und überprüfen Sie, ob die Verarbeitung der Mediendateien abgeschlossen ist – auch der Wartungsmodus oder Passwortschutz unter „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit“ können den öffentlichen Zugriff blockieren.

Die meisten Probleme bei der Veröffentlichung sind auf den Entwurfsstatus, eine falsche Auswahl unter Startseite, den Browser-Cache oder noch nicht vollständig verarbeitete Medien zurückzuführen. Führen Sie diese Überprüfungen der Reihe nach durch, bevor Sie sich an den Support wenden – oft lässt sich das Problem so innerhalb weniger Minuten beheben, und Sie wissen genau, was Sie melden müssen, falls Sie dennoch Hilfe benötigen.

Voraussetzungen

Status überprüfen: Dashboard → Seiten (Spalte „Veröffentlichen“, Startseite der Website)

Website-URL: Dashboard → Einstellungen → Allgemein

Datenschutz-Gates: Dashboard → Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit

Implementierungsschritte

Vergewissern Sie sich unter Seiten, dass der Seitenstatus „Veröffentlicht“ lautet – Veröffentlichen ist im Editor aktiv – und nicht „Entwurf“.
Vergewissern Sie sich, dass genau eine Seite für Ihre Stamm-URL die Option Startseite aktiviert hat.
Führen Sie einen Hard-Refresh des Browsers durch: Cmd+Umschalt+R auf dem Mac oder Strg+Umschalt+R unter Windows.
Öffnen Sie die Website in einem privaten oder Inkognito-Fenster.
Überprüfen Sie unter Einstellungen → Allgemein, ob die richtige Subdomain angegeben ist. Wenn Sie eine eigene Domain verwenden, stellen Sie sicher, dass der Status Verbunden lautet, und befolgen Sie die Anleitung unter Eine benutzerdefinierte Domain verbinden für DNS und SSL (einschließlich Host/Name für TXT-Einträge).
Überprüfen Sie unter Medien, ob die Bilder auf der Seite vollständig hochgeladen wurden und als Miniaturansichten angezeigt werden.
Öffnen Sie den Editor erneut, klicken Sie auf Seite speichern und dann erneut auf Veröffentlichen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie sich die URL sowie das erwartete und das tatsächliche Verhalten und wenden Sie sich über https://www.artinstack.com/contact an den Support.

Was Sie sehen werden

Sie stellen fest, ob das Problem im Entwurfsstatus, im Cache, auf der Startseite, im DNS oder bei der Verarbeitung von Assets liegt – und beheben es entweder selbst oder leiten es mit klaren Details weiter, auf die der Support schnell reagieren kann.

Wenn Besucher einen Passwort- oder Wartungsbildschirm sehen

Der Wartungsmodus oder passwortgeschützte Website-Einstellungen unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit blockieren den öffentlichen Zugriff, selbst wenn Seiten veröffentlicht sind. SSL für benutzerdefinierte Domains ist oft innerhalb weniger Minuten eingerichtet, nachdem die richtigen TXT-Einträge vorhanden sind (CNAME kann länger dauern) – siehe Eine benutzerdefinierte Domain verbinden. Während der Validierung zeigen einige Browser möglicherweise Sicherheitswarnungen an.

Überprüfung Ihrer Konfiguration

Ursache identifiziert – Entwurf, Cache, Startseite, DNS, Datenschutzeinstellung oder Medien.
Die Startseite oder Zielseite wird nach der Behebung korrekt geladen, oder Sie haben die Details für den Support bereit.